感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感(gan)謝信中特別(bie)提到(dao)，“貴校與酒(jiu)(jiu)店進行高度合作(zuo)(zuo)，為(wei)會議提供(gong)了專業(ye)、周(zhou)到(dao)、熱情(qing)的高素質支(zhi)援團(tuan)隊。酒(jiu)(jiu)店管理專業(ye)黃(huang)建鈞等二十(shi)八名(ming)同學不辭辛苦、加班(ban)加點協助配(pei)合酒(jiu)(jiu)店開展各項工作(zuo)(zuo)，排(pai)憂解(jie)難，為(wei)酒(jiu)(jiu)店出色完(wan)成會務(wu)接待、禮儀(yi)、禮賓(bin)等工作(zuo)(zuo)提供(gong)了有力支(zhi)持(chi)，為(wei)確保(bao)會議圓滿成功奠(dian)定了堅實基礎。”在慶(qing)功大會(hui)上，華(hua)僑城洲際(ji)大酒店總經理(li)Mr.Arbenz 和業主代表吳西(xi)影先生(sheng)對我校(xiao)學子在(zai)此(ci)次重要接待(dai)活(huo)動中的服務(wu)表示肯定(ding)，并感謝(xie)他們為(wei)(wei)此(ci)次活(huo)動所做(zuo)的貢獻，同(tong)時感謝(xie)我校(xiao)與酒店進行深度合作為(wei)(wei)會議提(ti)供了專(zhuan)業、周(zhou)到、熱情的高素質支援(yuan)團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次重要(yao)接待活動中(zhong)，我校學生(sheng)主要(yao)負責禮賓服務(wu)、宴會服務(wu)以及(ji)管家服務(wu)，每天工作至(zhi)少8小(xiao)時以上。進(jin)入華僑城(cheng)洲際大(da)酒(jiu)店(dian)內(nei)，隨處都可以看到活躍(yue)在(zai)各個崗位上的(de)深職學(xue)(xue)子：禮(li)賓(bin)服務(wu)的(de)學(xue)(xue)生主(zhu)要負責協助賓(bin)客(ke)(ke)轉運(yun)行李，并分(fen)批次安排好直接送至對(dui)應客(ke)(ke)房內(nei)，認真聆聽賓(bin)客(ke)(ke)問(wen)題(ti)(ti)并做出耐心(xin)熱情的(de)回(hui)應，并以最快速度解決賓(bin)客(ke)(ke)問(wen)題(ti)(ti)；宴會(hui)服務(wu)的(de)學(xue)(xue)生們(men)配合酒(jiu)店(dian)內(nei)的(de)員工(gong)把會(hui)場布置(zhi)的(de)井井有條。燦(can)爛的(de)微(wei)笑和專(zhuan)業的(de)服務(wu)是酒(jiu)店(dian)管理專(zhuan)業學(xue)(xue)生的(de)基本素養(yang)。一(yi)(yi)句(ju)問(wen)候(hou)、一(yi)(yi)個手勢和同一(yi)(yi)個問(wen)題(ti)(ti)的(de)答疑一(yi)(yi)天要重復數百遍(bian)，但(dan)(dan)同學(xue)(xue)們(men)依舊有耐心(xin)地為有疑問(wen)的(de)賓(bin)客(ke)(ke)們(men)解答。盡(jin)管工(gong)作非常(chang)辛苦(ku)，忙(mang)的(de)時候(hou)一(yi)(yi)口(kou)水都喝不上，但(dan)(dan)同學(xue)(xue)們(men)依舊堅守(shou)崗位。
（宣傳部 管理學(xue)院）
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