深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本(ben)次(ci)UNLEASH2019主題4"優(you)質(zhi)教育"專(zhuan)場(chang)活動中，可愛(ai)的深職義工們成為了(le)一道亮麗的風景線。

"你能幫我看著手機，讓它(ta)充會兒電嗎？"

"我(wo)皮膚過敏(min)了(le)，能(neng)幫我(wo)送點藥(yao)嗎？"

"我想把(ba)現(xian)金(jin)寄存(cun)在前臺，可沒辦法(fa)跟前臺工作人員溝通"

……

志愿(yuan)者們收到(dao)了形形色色的(de)求助(zhu)，但不管需求有多奇怪、問(wen)題有多棘手，他(ta)們都一一解決，圓滿(man)出色地完成(cheng)了志愿(yuan)服務。

來自牙買加(jia)的DonnaLee剛到深圳就發(fa)現(xian)自己的護(hu)照(zhao)丟(diu)了(le)(le)，她第一時間聯(lian)系(xi)了(le)(le)深職(zhi)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)。志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們(men)用DonnaLee所提(ti)供的信息，與(yu)(yu)羅湖邊(bian)檢、羅湖失物招領、羅湖邊(bian)防總站快速取得了(le)(le)聯(lian)系(xi)，但上述單位都表示最(zui)近未(wei)拾到外國人的護(hu)照(zhao)。最(zui)后，志(zhi)愿(yuan)者(zhe)在網(wang)上找(zhao)到了(le)(le)牙買加(jia)駐華大(da)使館的聯(lian)系(xi)方式，經過溝通，他們(men)獲得了(le)(le)補辦護(hu)照(zhao)與(yu)(yu)緊(jin)急回國證書的所需證件(jian)與(yu)(yu)流(liu)程。于(yu)是(shi)，志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們(men)火速帶著DonnaLee去銀行(xing)匯款，聯(lian)系(xi)國際寄件(jian)公司(si)……

結(jie)局(ju)皆大歡喜，志愿者們(men)幫DonnaLee辦(ban)理好了補辦(ban)護照所需的材料，并(bing)協(xie)助(zhu)她寄(ji)回牙買加由(you)其(qi)家人完成余下的手續。

DonnaLee非常感謝志愿者(zhe)們為(wei)她(ta)忙(mang)里忙(mang)外，也謝謝深(shen)職院為(wei)她(ta)提供那么好(hao)的參(can)會場所，并(bing)慶幸來中國的第(di)一站是深(shen)圳，給了她(ta)太多的驚喜。

商(shang)務外(wai)語學院19級學生(sheng)常(chang)暢在第一(yi)天接待外(wai)賓入住時，有一(yi)位德(de)國(guo)女(nv)士(shi)前來咨(zi)詢如何(he)辦理中國(guo)的(de)電話卡，她需要在沒有WIFI的(de)情(qing)況下使(shi)用網(wang)絡(luo)。因(yin)為(wei)深職院的(de)電信(xin)營業(ye)點受(shou)某些條件限制，常(chang)暢只能將(jiang)這位友人帶去3公里(li)外(wai)的(de)西麗(li)營業(ye)廳。緊接著晚上又有6位外(wai)國(guo)友人需要辦理此項業(ye)務。

在創(chuang)新創(chuang)業(ye)(ye)學(xue)(xue)院(yuan)陳文(wen)鍇老(lao)師(shi)的陪同下，常暢帶(dai)領他們(men)(men)來(lai)到營(ying)業(ye)(ye)廳再次辦理(li)相(xiang)關業(ye)(ye)務手續(xu)。考慮到學(xue)(xue)員(yuan)們(men)(men)使用(yong)電(dian)話(hua)卡(ka)時(shi)間只有開會(hui)的短(duan)短(duan)幾天(tian)，常暢主動和(he)營(ying)業(ye)(ye)員(yuan)協商，為(wei)學(xue)(xue)員(yuan)們(men)(men)辦理(li)了無需(xu)注銷的套(tao)餐(can)，貼心的服務得到外國學(xue)(xue)員(yuan)的一(yi)致好評(ping)。將全部人的電(dian)話(hua)卡(ka)辦完后，常暢一(yi)行人回到學(xue)(xue)校時(shi)已經(jing)(jing)是月(yue)色當(dang)空(kong)。但經(jing)(jing)過(guo)這次的傾囊相(xiang)助(zhu)，他和(he)幾位外國學(xue)(xue)員(yuan)迅速地(di)建立友誼，成(cheng)為(wei)朋友。

他們說

商務外語學(xue)(xue)院19級(ji)學(xue)(xue)生嚴麗燕

"真的很(hen)(hen)(hen)累(lei)，但我們也從中學到了許多(duo)，也意識到學習(xi)語言不(bu)能只(zhi)會(hui)簡(jian)單(dan)的聽、說、讀、寫，更(geng)重要(yao)的是(shi)要(yao)學會(hui)用外(wai)(wai)語進行(xing)思考。"嚴同學坦言自己的外(wai)(wai)語水平還要(yao)再積累(lei)、實踐，尤其是(shi)要(yao)多(duo)鍛煉聽力，"有一些外(wai)(wai)國朋友的口音(yin)很(hen)(hen)(hen)重，我就很(hen)(hen)(hen)難聽明(ming)白。"

商(shang)務外語(yu)學院19級學生(sheng)溫(wen)杰婷

溫杰(jie)婷在本次志愿活動中(zhong)發(fa)現(xian)了中(zhong)外生活方式的差(cha)異，"我(wo)們(men)中(zhong)國(guo)人喜歡(huan)喝熱水，但外國(guo)人一(yi)般只喝冰水，特別癡迷(mi)咖啡。不(bu)僅如此，外國(guo)人喜歡(huan)社交，只要音樂聲響起，人一(yi)多(duo)，他們(men)就開(kai)始跳舞(wu)，非常有(you)活力。"

汽車與交通學(xue)院19級學(xue)生韓曉璐

此(ci)次UNLEASH活動，讓韓(han)曉(xiao)璐印象深(shen)刻的(de)是，在(zai)創新流程路演階段，外國友(you)人思維非常活躍，擅長小組討(tao)論，"當(dang)有人提(ti)出自(zi)己的(de)觀(guan)(guan)(guan)點后，其他人往往會對(dui)這(zhe)個觀(guan)(guan)(guan)點提(ti)出質疑，并給出解(jie)決(jue)方案，幫對(dui)方完善觀(guan)(guan)(guan)點。敢于表達(da)自(zi)己的(de)觀(guan)(guan)(guan)點，是我們比較欠缺的(de)。"

商務(wu)外語(yu)學院19級學生羅翔(xiang)尹(yin)

"志愿服務過程中，我覺(jue)得(de)比較(jiao)棘(ji)手的(de)是如(ru)何(he)快速(su)組(zu)織語(yu)言讓對方明白(bai)我的(de)意思。但在交流過程中，我逐漸發現(xian)自(zi)己的(de)語(yu)言表達(da)能力得(de)到了顯(xian)著提升。"

在一(yi)系列的(de)(de)"優質教(jiao)(jiao)育"創新活動中，他看(kan)到了許多不一(yi)樣(yang)的(de)(de)想法和(he)思路。他認為，對于全(quan)球不同地區的(de)(de)人來說，優質教(jiao)(jiao)育可能意味(wei)著基礎(chu)設施建設，意味(wei)著心理健康(kang)教(jiao)(jiao)育，更可能是自我防護意識教(jiao)(jiao)育，教(jiao)(jiao)育本身(shen)是很多元(yuan)的(de)(de)。

商務外語(yu)學院18級(ji)學生鄧億(yi)鋒(feng)

鄧億鋒(feng)自UNLEASH活動開始以來，每天(tian)早上(shang)(shang)七點(dian)(dian)鐘起(qi)床，七點(dian)(dian)半準時到達會場，全天(tian)提供引導翻譯工作，一(yi)直到晚上(shang)(shang)十點(dian)(dian)后，嘉(jia)賓們(men)回(hui)到了酒店他才回(hui)去宿舍(she)。

和一些參會嘉賓(bin)相處久了成為(wei)朋友后，他也(ye)經(jing)常會推薦些深圳的(de)(de)美食和娛樂場所給他們。在此(ci)次活動中(zhong)，他鍛煉了口(kou)語能力，認識了各個國家的(de)(de)青年才俊，他覺得(de)是件(jian)非常好(hao)玩的(de)(de)事情！他非常感謝學(xue)校能承接規(gui)格如此(ci)高的(de)(de)國際活動，也(ye)非常慶幸自己能得(de)到這樣的(de)(de)機(ji)會。

商務外語(yu)學院(yuan)19級(ji)學生吳(wu)志(zhi)亮

第一次做志愿者(zhe)的(de)吳志亮在此次志愿者(zhe)活動中遇到(dao)了(le)很(hen)多棘(ji)手的(de)事(shi)情，協作志愿者(zhe)同伴一起外(wai)出為外(wai)籍(ji)學員(yuan)們辦(ban)(ban)SIM卡；幫(bang)印度小(xiao)哥出去找(zhao)干洗店熨衣服；每天幫(bang)不同的(de)人打車；每天幫(bang)他(ta)們"榨(zha)干"學校的(de)咖(ka)啡販(fan)賣機；為學員(yuan)補辦(ban)(ban)護照等等。盡管遇到(dao)的(de)問題(ti)頗為復(fu)雜棘(ji)手，但所幸他(ta)都(dou)(dou)能迅速解(jie)決。 "很(hen)開心交(jiao)到(dao)了(le)來自全球各地的(de)朋友，他(ta)們都(dou)(dou)十分善良(liang)，這(zhe)將(jiang)會成(cheng)為我畢(bi)生難忘的(de)回憶。"

（宣傳部）