深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次(ci)UNLEASH2019主題(ti)4"優質教育(yu)"專場(chang)活動中，可愛的(de)深職義工們成為了(le)一道亮麗的(de)風景(jing)線。

"你(ni)能幫我看著手(shou)機，讓它充會兒(er)電嗎？"

"我皮膚(fu)過敏了(le)，能幫(bang)我送點藥(yao)嗎？"

"我想把(ba)現金寄(ji)存在前(qian)臺(tai)，可沒辦(ban)法(fa)跟前(qian)臺(tai)工(gong)作人員溝通(tong)"

……

志(zhi)愿(yuan)者們收到了形形色色的求(qiu)助，但不管需求(qiu)有(you)多(duo)奇(qi)怪(guai)、問題有(you)多(duo)棘手，他們都一一解(jie)決(jue)，圓滿出色地完成了志(zhi)愿(yuan)服務。

來自牙(ya)買(mai)(mai)加(jia)的(de)DonnaLee剛(gang)到深圳就發(fa)現自己(ji)的(de)護(hu)照(zhao)丟了，她第一時間聯系(xi)(xi)了深職(zhi)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)。志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們(men)用DonnaLee所(suo)提供的(de)信息，與羅(luo)湖(hu)邊檢、羅(luo)湖(hu)失物招領、羅(luo)湖(hu)邊防總站(zhan)快速取得了聯系(xi)(xi)，但(dan)上(shang)述單位(wei)都表(biao)示最(zui)近未拾到外國(guo)人的(de)護(hu)照(zhao)。最(zui)后(hou)，志(zhi)愿(yuan)者(zhe)在網上(shang)找到了牙(ya)買(mai)(mai)加(jia)駐華大使館的(de)聯系(xi)(xi)方式，經過溝(gou)通，他們(men)獲得了補辦護(hu)照(zhao)與緊(jin)急回國(guo)證(zheng)書的(de)所(suo)需證(zheng)件與流程。于(yu)是，志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們(men)火(huo)速帶著DonnaLee去(qu)銀行匯款，聯系(xi)(xi)國(guo)際寄件公司……

結局皆大歡(huan)喜，志愿者們幫DonnaLee辦(ban)理(li)好了補(bu)辦(ban)護照(zhao)所需的材料，并協助她寄回(hui)牙買(mai)加由其家人完成余下(xia)的手續。

DonnaLee非常感謝志愿者們(men)為(wei)她忙里忙外，也謝謝深(shen)職院為(wei)她提供那(nei)么好的參會場所，并慶(qing)幸來中(zhong)國的第一站是深(shen)圳，給了她太多的驚喜。

商務外(wai)語學(xue)院19級學(xue)生常暢在第一天接(jie)(jie)待外(wai)賓入住時，有(you)一位(wei)德(de)國女士前來咨詢如何辦理(li)中國的電話卡，她(ta)需(xu)要(yao)在沒有(you)WIFI的情況下使用網絡(luo)。因為(wei)深(shen)職院的電信(xin)營業點受某些條(tiao)件限制，常暢只能將這(zhe)位(wei)友人帶去3公里(li)外(wai)的西麗營業廳。緊接(jie)(jie)著晚(wan)上又(you)有(you)6位(wei)外(wai)國友人需(xu)要(yao)辦理(li)此項(xiang)業務。

在創新(xin)創業(ye)學(xue)(xue)院陳文鍇老師的(de)(de)陪(pei)同下，常(chang)暢(chang)(chang)帶領(ling)他們(men)來到營(ying)業(ye)廳再次辦(ban)(ban)理相關業(ye)務手續。考慮到學(xue)(xue)員(yuan)們(men)使用電(dian)話(hua)卡時間只有開會的(de)(de)短短幾(ji)天，常(chang)暢(chang)(chang)主(zhu)動(dong)和(he)營(ying)業(ye)員(yuan)協商，為學(xue)(xue)員(yuan)們(men)辦(ban)(ban)理了無需(xu)注銷(xiao)的(de)(de)套餐(can)，貼(tie)心的(de)(de)服(fu)務得到外(wai)國學(xue)(xue)員(yuan)的(de)(de)一致好評。將全部(bu)人的(de)(de)電(dian)話(hua)卡辦(ban)(ban)完(wan)后，常(chang)暢(chang)(chang)一行人回到學(xue)(xue)校時已經(jing)是月色當空。但經(jing)過這次的(de)(de)傾囊相助，他和(he)幾(ji)位外(wai)國學(xue)(xue)員(yuan)迅速地建立友誼，成為朋友。

他們說

商務(wu)外語學(xue)院19級學(xue)生嚴麗燕

"真(zhen)的(de)(de)很累，但我們也從(cong)中學到了許多(duo)，也意識(shi)到學習語(yu)言不(bu)能只會簡單的(de)(de)聽(ting)、說、讀、寫，更重要(yao)的(de)(de)是(shi)要(yao)學會用外語(yu)進行思考(kao)。"嚴同(tong)學坦言自(zi)己的(de)(de)外語(yu)水平還要(yao)再(zai)積累、實踐(jian)，尤其是(shi)要(yao)多(duo)鍛煉聽(ting)力，"有(you)一些(xie)外國朋友(you)的(de)(de)口音很重，我就很難聽(ting)明(ming)白。"

商務外語學院(yuan)19級學生溫杰婷

溫杰婷在(zai)本(ben)次志愿活(huo)動(dong)中發現了中外(wai)生活(huo)方式的(de)差異，"我們(men)中國(guo)(guo)人(ren)喜歡喝(he)熱水(shui)，但(dan)外(wai)國(guo)(guo)人(ren)一般(ban)只(zhi)喝(he)冰水(shui)，特(te)別癡迷咖啡(fei)。不僅如此，外(wai)國(guo)(guo)人(ren)喜歡社交，只(zhi)要音樂(le)聲響起，人(ren)一多，他們(men)就開始跳舞，非常有活(huo)力。"

汽車與交通學院19級學生韓曉璐

此次(ci)UNLEASH活動(dong)，讓(rang)韓曉璐(lu)印(yin)象深刻的(de)是，在創新流(liu)程路演階段，外國友人(ren)思維(wei)非(fei)常(chang)活躍，擅長小組討論，"當有人(ren)提(ti)(ti)出(chu)(chu)自(zi)己的(de)觀(guan)點后，其他人(ren)往(wang)往(wang)會對(dui)這(zhe)個觀(guan)點提(ti)(ti)出(chu)(chu)質(zhi)疑，并(bing)給出(chu)(chu)解決方案，幫對(dui)方完善觀(guan)點。敢(gan)于表達(da)自(zi)己的(de)觀(guan)點，是我們(men)比較欠(qian)缺的(de)。"

商(shang)務外語(yu)學(xue)院19級學(xue)生羅翔尹

"志愿服務過程中，我覺(jue)得比較棘手的是如(ru)何快速組織語言(yan)讓對方(fang)明白我的意思。但在交流過程中，我逐(zhu)漸(jian)發現(xian)自己的語言(yan)表達(da)能(neng)力(li)得到了顯著提升。"

在一(yi)系列的"優(you)質教育"創(chuang)新活(huo)動中，他(ta)看到了許多(duo)不(bu)一(yi)樣的想法和思路。他(ta)認為，對于全(quan)球(qiu)不(bu)同地區的人來(lai)說，優(you)質教育可能意(yi)味著(zhu)基礎(chu)設施建(jian)設，意(yi)味著(zhu)心理健康教育，更可能是(shi)自我(wo)防(fang)護意(yi)識教育，教育本身(shen)是(shi)很多(duo)元的。

商(shang)務外語學(xue)(xue)院18級學(xue)(xue)生鄧億鋒

鄧億鋒(feng)自UNLEASH活(huo)動開始以來，每天早上七點(dian)鐘起床(chuang)，七點(dian)半準時到達會場，全天提(ti)供引導翻譯(yi)工作(zuo)，一直到晚上十點(dian)后，嘉賓們(men)回(hui)到了(le)酒店他才(cai)回(hui)去宿舍。

和一些(xie)參會(hui)嘉賓(bin)相處久了(le)成(cheng)為(wei)朋友(you)后，他(ta)也(ye)經(jing)常(chang)(chang)會(hui)推薦些(xie)深圳(zhen)的(de)美(mei)食和娛樂場所(suo)給(gei)他(ta)們。在此次活動(dong)中(zhong)，他(ta)鍛煉了(le)口語(yu)能力，認識了(le)各個國(guo)家的(de)青(qing)年(nian)才(cai)俊(jun)，他(ta)覺得(de)是件(jian)非常(chang)(chang)好玩的(de)事情！他(ta)非常(chang)(chang)感謝學(xue)校能承接規格如此高的(de)國(guo)際活動(dong)，也(ye)非常(chang)(chang)慶幸自(zi)己能得(de)到(dao)這樣的(de)機會(hui)。

商務(wu)外語學院19級學生吳(wu)志亮

第一(yi)次做志(zhi)(zhi)愿者(zhe)的(de)(de)吳(wu)志(zhi)(zhi)亮(liang)在此次志(zhi)(zhi)愿者(zhe)活動中遇到了很(hen)多(duo)棘手的(de)(de)事(shi)情，協(xie)作志(zhi)(zhi)愿者(zhe)同(tong)伴一(yi)起外出為外籍學員們辦SIM卡(ka)；幫印度(du)小哥出去找(zhao)干洗店熨衣服；每天(tian)幫不同(tong)的(de)(de)人(ren)打車；每天(tian)幫他們"榨干"學校的(de)(de)咖啡販賣機；為學員補辦護照等等。盡管(guan)遇到的(de)(de)問題頗為復雜(za)棘手，但所幸他都能迅速解(jie)決。 "很(hen)開心交到了來自(zi)全(quan)球各地的(de)(de)朋友，他們都十分善良，這將會(hui)成為我畢生(sheng)難忘(wang)的(de)(de)回憶。"

（宣傳部）