第46屆世界技能大賽酒店接待項目廣東省選拔賽在深職院開賽。

7月25日，由廣(guang)東省(sheng)人力資源和社會(hui)保障廳、廣(guang)東省(sheng)職業技能(neng)服務指(zhi)導(dao)(dao)中心主辦(ban)的第(di)46屆世(shi)界技能(neng)大賽(sai)(sai)酒店接待項目廣(guang)東選拔賽(sai)(sai)在我校同德樓拉開帷幕。深圳市職業技能(neng)鑒定指(zhi)導(dao)(dao)辦(ban)公室主任蔡禹星，我校副(fu)校長馬(ma)曉(xiao)明，廣(guang)東省(sheng)選拔賽(sai)(sai)裁判長葉(xie)丹茗(ming)到場(chang)并(bing)致(zhi)辭。大賽(sai)(sai)開幕式由管(guan)理學院副(fu)院長石強主持。

馬曉明在(zai)(zai)致辭中表示(shi)(shi)(shi)，世(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)是(shi)迄(qi)今(jin)規模最(zui)大(da)(da)(da)(da)、地位最(zui)高(gao)(gao)、影(ying)響力最(zui)大(da)(da)(da)(da)的職(zhi)業技(ji)(ji)能(neng)(neng)競賽(sai)。2021年(nian)，第46屆世(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)將(jiang)在(zai)(zai)上(shang)海舉辦(ban)，習(xi)近平總書記高(gao)(gao)度重(zhong)視(shi)并做出了重(zhong)要(yao)批示(shi)(shi)(shi)，要(yao)求將(jiang)2021年(nian)中國(guo)(guo)上(shang)海世(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)辦(ban)成(cheng)“一(yi)定能(neng)(neng)為世(shi)界(jie)奉(feng)獻富(fu)有新(xin)意、影(ying)響深遠的世(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)”。自(zi)建校以來(lai)，深職(zhi)院就十分重(zhong)視(shi)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)，并在(zai)(zai)國(guo)(guo)際國(guo)(guo)內(nei)各種技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)中取(qu)得了十分優異的成(cheng)績。2019年(nian)，深職(zhi)院在(zai)(zai)全國(guo)(guo)高(gao)(gao)職(zhi)院校國(guo)(guo)家技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)中取(qu)得了10項(xiang)一(yi)等獎(jiang)，位列全國(guo)(guo)高(gao)(gao)職(zhi)院校獎(jiang)牌榜榜首。這次(ci)(ci)(ci)世(shi)賽(sai)廣東省(sheng)選拔(ba)賽(sai)，我(wo)校也(ye)派出了16支參賽(sai)隊伍(wu)。承辦(ban)本(ben)次(ci)(ci)(ci)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)，對我(wo)校而(er)言也(ye)是(shi)一(yi)次(ci)(ci)(ci)難得的學(xue)習(xi)機會，表示(shi)(shi)(shi)將(jiang)竭力做好本(ben)次(ci)(ci)(ci)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)的各項(xiang)服務保障工作，把本(ben)次(ci)(ci)(ci)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)辦(ban)成(cheng)一(yi)次(ci)(ci)(ci)富(fu)有新(xin)意、內(nei)容精彩、高(gao)(gao)水平的技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)賽(sai)。

第46屆(jie)世(shi)(shi)(shi)界技能(neng)大(da)賽酒(jiu)店(dian)(dian)接(jie)待項目廣(guang)東省(sheng)選(xuan)拔賽裁(cai)判(pan)長葉丹茗表示，廣(guang)東省(sheng)歷(li)年來十分(fen)重視世(shi)(shi)(shi)界技能(neng)大(da)賽，通過(guo)借(jie)助世(shi)(shi)(shi)界技能(neng)大(da)賽這(zhe)一平(ping)臺，能(neng)夠更加(jia)(jia)緊密結合(he)酒(jiu)店(dian)(dian)行(xing)業(ye)發展(zhan)布局(ju)及企(qi)業(ye)生產實際需要，傳承“工匠(jiang)精(jing)神”，提(ti)升酒(jiu)店(dian)(dian)接(jie)待質量(liang)。同時，各個院(yuan)校(xiao)應該積極培育(yu)技能(neng)人才，大(da)力(li)發展(zhan)技工教育(yu)，加(jia)(jia)快培育(yu)大(da)批高素(su)質的(de)勞動者，在(zai)全社會(hui)弘(hong)揚精(jing)益(yi)求精(jing)的(de)“工匠(jiang)精(jing)神”，并(bing)希(xi)望通過(guo)這(zhe)個賽項引領和帶動酒(jiu)店(dian)(dian)行(xing)業(ye)的(de)發展(zhan)。

據(ju)悉，世界技(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)大賽被譽為“世界技(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)奧林匹克”，其競(jing)技(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)水平代(dai)表(biao)了當今職(zhi)業技(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)發展(zhan)的(de)(de)世界先進水平。酒店接(jie)待項目是(shi)第45屆(jie)世賽新增項目，該項目要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)全程運用英文(wen)交流(liu)，是(shi)溝通表(biao)達(da)(da)與社交技(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)巧的(de)(de)高(gao)情(qing)商項目，這(zhe)個(ge)項目要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)選手(shou)內外兼修。酒店接(jie)待分(fen)前(qian)臺模(mo)(mo)塊和(he)(he)后(hou)(hou)臺模(mo)(mo)塊兩部分(fen)進行考(kao)核(he)，前(qian)臺模(mo)(mo)塊主(zhu)要(yao)(yao)(yao)以酒店前(qian)臺接(jie)待情(qing)景角色扮演為考(kao)核(he)方(fang)式，考(kao)察選手(shou)的(de)(de)職(zhi)業形象、禮儀修養(yang)、溝通表(biao)達(da)(da)藝術、賓客公共關系、銷(xiao)售推(tui)廣、旅游文(wen)化推(tui)介(jie)、突發事件的(de)(de)投訴處理(li)能(neng)(neng)力、計算機操作能(neng)(neng)力等(deng)(deng)等(deng)(deng)，考(kao)核(he)的(de)(de)關鍵點是(shi)選手(shou)語言、文(wen)化底蘊和(he)(he)業務的(de)(de)熟練(lian)程度，對(dui)選手(shou)的(de)(de)溝通能(neng)(neng)力、人文(wen)關懷和(he)(he)社交技(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)巧能(neng)(neng)力要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)高(gao)，后(hou)(hou)臺主(zhu)要(yao)(yao)(yao)考(kao)核(he)的(de)(de)是(shi)英文(wen)商務信函寫作和(he)(he)酒店相關經營(ying)數據(ju)核(he)算、網評(ping)管理(li)、城市(shi)旅游推(tui)介(jie)等(deng)(deng)。來自(zi)暨南(nan)大學(xue)、廣東(dong)省技(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)師學(xue)院(yuan)(yuan)、東(dong)莞市(shi)技(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)師學(xue)院(yuan)(yuan)等(deng)(deng)9個(ge)院(yuan)(yuan)校以及我校管理(li)學(xue)院(yuan)(yuan)的(de)(de)11名(ming)選手(shou)，同臺競(jing)技(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)、一(yi)決(jue)高(gao)下。

受到(dao)疫(yi)情(qing)(qing)影響，為了保(bao)障大(da)賽(sai)的(de)順利舉行，管理學院大(da)賽(sai)籌備工(gong)作(zuo)組專門成立“疫(yi)情(qing)(qing)及安全組”，負(fu)責從醫務、安保(bao)等多個方面做好(hao)大(da)賽(sai)的(de)安全防護工(gong)作(zuo)，認真貫徹和(he)落實(shi)疫(yi)情(qing)(qing)防控的(de)要求。

本次大賽(sai)(sai)賽(sai)(sai)程兩天半，將(jiang)于7月26日下午(wu)決出結果(guo)。選(xuan)(xuan)手通過緊(jin)張的(de)考核(he)比拼，獲勝者(zhe)將(jiang)代表廣東省參加今年(nian)在(zai)廣州舉行的(de)第46屆(jie)世(shi)界(jie)技能(neng)大賽(sai)(sai)酒店接(jie)待(dai)項目全國選(xuan)(xuan)拔賽(sai)(sai)，進而沖刺(ci)明年(nian)在(zai)上海舉辦的(de)第46屆(jie)世(shi)界(jie)技能(neng)大賽(sai)(sai)。學(xue)校(xiao)(xiao)教(jiao)務處處長王汝志，校(xiao)(xiao)質量保障中心副主任(ren)池瑞楠(nan)，管理學(xue)院院長竇(dou)志銘、副院長石強及參賽(sai)(sai)院校(xiao)(xiao)選(xuan)(xuan)手、教(jiao)師代表參加了開幕式。

（管理學院）