第46屆世界技能大賽酒店接待項目廣東省選拔賽在深職院開賽。

7月25日，由廣(guang)東(dong)(dong)省(sheng)人力資源和(he)社(she)會保(bao)障廳、廣(guang)東(dong)(dong)省(sheng)職(zhi)業技能服務指導(dao)中心主辦(ban)的第46屆世界技能大(da)賽酒店(dian)接(jie)待項目廣(guang)東(dong)(dong)選拔賽在我(wo)校同德(de)樓拉(la)開帷幕。深(shen)圳市職(zhi)業技能鑒定指導(dao)辦(ban)公室主任蔡禹星(xing)，我(wo)校副校長馬曉明，廣(guang)東(dong)(dong)省(sheng)選拔賽裁判長葉(xie)丹茗到場并致(zhi)辭。大(da)賽開幕式由管(guan)理學院(yuan)副院(yuan)長石強主持。

馬曉(xiao)明在(zai)致辭中表示(shi)，世(shi)界技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)是迄今(jin)規模(mo)最大(da)(da)(da)、地位最高、影響力最大(da)(da)(da)的職(zhi)(zhi)(zhi)業技(ji)(ji)能(neng)(neng)競賽(sai)(sai)。2021年，第46屆世(shi)界技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)將(jiang)在(zai)上(shang)海舉辦，習近平(ping)總書記高度重視(shi)(shi)并做出(chu)了重要(yao)批(pi)示(shi)，要(yao)求將(jiang)2021年中國上(shang)海世(shi)界技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)辦成“一定能(neng)(neng)為世(shi)界奉獻富有(you)新(xin)(xin)意、影響深遠的世(shi)界技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)”。自建校(xiao)以(yi)來，深職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)就十分重視(shi)(shi)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)，并在(zai)國際(ji)國內各(ge)(ge)種技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)中取得(de)(de)了十分優異的成績。2019年，深職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)在(zai)全(quan)(quan)國高職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)國家技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)中取得(de)(de)了10項一等獎，位列(lie)全(quan)(quan)國高職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)獎牌(pai)榜榜首。這次(ci)(ci)世(shi)賽(sai)(sai)廣東(dong)省選拔賽(sai)(sai)，我校(xiao)也派出(chu)了16支參賽(sai)(sai)隊伍。承辦本次(ci)(ci)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)，對我校(xiao)而言也是一次(ci)(ci)難得(de)(de)的學習機會，表示(shi)將(jiang)竭力做好本次(ci)(ci)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)的各(ge)(ge)項服務保障(zhang)工作，把本次(ci)(ci)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)辦成一次(ci)(ci)富有(you)新(xin)(xin)意、內容(rong)精彩、高水平(ping)的技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)。

第(di)46屆世(shi)界(jie)技(ji)能大(da)(da)(da)賽酒店(dian)接(jie)待項(xiang)目(mu)廣東省(sheng)選拔賽裁判(pan)長葉丹茗表示，廣東省(sheng)歷年來(lai)十分重視世(shi)界(jie)技(ji)能大(da)(da)(da)賽，通過(guo)借助世(shi)界(jie)技(ji)能大(da)(da)(da)賽這一(yi)平臺(tai)，能夠更(geng)加緊密(mi)結合(he)酒店(dian)行業(ye)發展(zhan)布局及企業(ye)生(sheng)產實際(ji)需要(yao)，傳承(cheng)“工(gong)(gong)匠精(jing)神(shen)”，提升酒店(dian)接(jie)待質量(liang)。同時，各個院校(xiao)應該積極培(pei)育(yu)技(ji)能人才，大(da)(da)(da)力(li)發展(zhan)技(ji)工(gong)(gong)教育(yu)，加快培(pei)育(yu)大(da)(da)(da)批高素(su)質的(de)勞動者，在全社會弘(hong)揚精(jing)益求精(jing)的(de)“工(gong)(gong)匠精(jing)神(shen)”，并希(xi)望通過(guo)這個賽項(xiang)引(yin)領和帶(dai)動酒店(dian)行業(ye)的(de)發展(zhan)。

據悉(xi)，世(shi)界(jie)技(ji)(ji)(ji)(ji)能大賽(sai)被譽為“世(shi)界(jie)技(ji)(ji)(ji)(ji)能奧(ao)林匹克(ke)”，其競技(ji)(ji)(ji)(ji)水(shui)(shui)平代表了當今職(zhi)業技(ji)(ji)(ji)(ji)能發展的(de)(de)(de)世(shi)界(jie)先進水(shui)(shui)平。酒店接(jie)待(dai)(dai)項目是第(di)45屆(jie)世(shi)賽(sai)新增項目，該項目要(yao)求全程運用(yong)英文交流，是溝(gou)通表達與(yu)社交技(ji)(ji)(ji)(ji)巧(qiao)的(de)(de)(de)高(gao)情商項目，這個(ge)項目要(yao)求選(xuan)手(shou)(shou)內外兼修。酒店接(jie)待(dai)(dai)分(fen)前(qian)臺(tai)(tai)模(mo)塊(kuai)和后臺(tai)(tai)模(mo)塊(kuai)兩部分(fen)進行考(kao)(kao)核(he)，前(qian)臺(tai)(tai)模(mo)塊(kuai)主要(yao)以酒店前(qian)臺(tai)(tai)接(jie)待(dai)(dai)情景角色(se)扮演為考(kao)(kao)核(he)方式，考(kao)(kao)察(cha)選(xuan)手(shou)(shou)的(de)(de)(de)職(zhi)業形象、禮儀修養、溝(gou)通表達藝術(shu)、賓客公(gong)共關(guan)(guan)系、銷售推廣(guang)(guang)、旅游文化(hua)(hua)推介、突發事件的(de)(de)(de)投訴(su)處理能力、計算機操作能力等(deng)等(deng)，考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)關(guan)(guan)鍵點是選(xuan)手(shou)(shou)語言、文化(hua)(hua)底(di)蘊(yun)和業務(wu)的(de)(de)(de)熟(shu)練程度，對選(xuan)手(shou)(shou)的(de)(de)(de)溝(gou)通能力、人文關(guan)(guan)懷和社交技(ji)(ji)(ji)(ji)巧(qiao)能力要(yao)求高(gao)，后臺(tai)(tai)主要(yao)考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)是英文商務(wu)信函寫作和酒店相關(guan)(guan)經營數據核(he)算、網評(ping)管理、城市旅游推介等(deng)。來自暨(ji)南(nan)大學、廣(guang)(guang)東(dong)省技(ji)(ji)(ji)(ji)師學院(yuan)、東(dong)莞市技(ji)(ji)(ji)(ji)師學院(yuan)等(deng)9個(ge)院(yuan)校(xiao)以及我校(xiao)管理學院(yuan)的(de)(de)(de)11名選(xuan)手(shou)(shou)，同(tong)臺(tai)(tai)競技(ji)(ji)(ji)(ji)、一決(jue)高(gao)下。

受到疫(yi)(yi)情(qing)影響，為了保(bao)障大(da)(da)賽(sai)(sai)的(de)順利舉(ju)行，管理學(xue)院(yuan)大(da)(da)賽(sai)(sai)籌備工(gong)作組專門(men)成立(li)“疫(yi)(yi)情(qing)及(ji)安(an)全組”，負責從醫務、安(an)保(bao)等(deng)多個方面做(zuo)好大(da)(da)賽(sai)(sai)的(de)安(an)全防護工(gong)作，認真(zhen)貫徹和(he)落實疫(yi)(yi)情(qing)防控的(de)要求(qiu)。

本次大(da)(da)賽(sai)(sai)賽(sai)(sai)程(cheng)兩天半，將于7月26日下(xia)午決出(chu)結果。選(xuan)手(shou)通過緊(jin)張的考核比拼，獲(huo)勝者將代表(biao)廣東省參(can)加今年在廣州(zhou)舉行的第46屆世(shi)界(jie)技能(neng)大(da)(da)賽(sai)(sai)酒店接待項目全國選(xuan)拔(ba)賽(sai)(sai)，進而沖刺明年在上海舉辦的第46屆世(shi)界(jie)技能(neng)大(da)(da)賽(sai)(sai)。學校教務處處長(chang)王汝志，校質量(liang)保障(zhang)中心副(fu)主任池瑞楠，管理學院院長(chang)竇志銘、副(fu)院長(chang)石強及參(can)賽(sai)(sai)院校選(xuan)手(shou)、教師代表(biao)參(can)加了開幕(mu)式。

（管理學院）