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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發(fa)布:2016-06-18

  籌(chou)劃半年的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)交會(hui)終于(yu)華麗落幕,鮮花(hua)和(he)掌(zhang)聲漸(jian)已沉淀,留在心(xin)里更(geng)多(duo)是反思與探尋。出(chu)于(yu)職業(ye)(ye)(ye)(ye)興趣,我一(yi)直關注著小微(wei)企業(ye)(ye)(ye)(ye),服務于(yu)小微(wei)企業(ye)(ye)(ye)(ye),尤其是校(xiao)友們(men)(men)經營的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)。2014年夏天,我針對學校(xiao)近4年所孵化(hua)的(de)(de)(de)40多(duo)個初創(chuang)(chuang)(chuang)項目逐(zhu)一(yi)訪談,聆聽到50多(duo)位創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)“ZERO TO ONE”的(de)(de)(de)故事,在問及“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)過程(cheng)遇(yu)到最大的(de)(de)(de)困難是什(shen)么”時,“自身能力不(bu)足、經營不(bu)善、缺乏業(ye)(ye)(ye)(ye)務、缺乏資金”成為4只攔路(lu)虎,各(ge)占25%。如此一(yi)致(zhi)的(de)(de)(de)比重著實(shi)讓人深思,也(ye)使(shi)得大學生(sheng)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)瓶頸問題浮現(xian)水(shui)面。“創(chuang)(chuang)(chuang)交會(hui)”籌(chou)劃時,我們(men)(men)堅定地(di)提出(chu):要實(shi)現(xian)“資本、業(ye)(ye)(ye)(ye)務、人才、智慧”立體化(hua)、全方位的(de)(de)(de)交流,正是源(yuan)于(yu)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)的(de)(de)(de)核心(xin)訴求。

  一個(ge)立志(zhi)創(chuang)(chuang)業(ye)的(de)(de)大學生,從(cong)想法走(zou)到項目,從(cong)項目走(zou)到團隊,從(cong)團隊走(zou)到企業(ye),再從(cong)企業(ye)走(zou)到事業(ye),他所要(yao)面臨(lin)的(de)(de)困難和挑戰(zhan)是紛繁復雜,也是層出(chu)不(bu)窮的(de)(de)。在我(wo)看來(lai),“創(chuang)(chuang)交會”最大的(de)(de)價值不(bu)僅僅是引發社會更(geng)加關注與支持日益(yi)增長的(de)(de)“創(chuang)(chuang)業(ye)新生代”,更(geng)在于(yu)喚醒(xing)社會對創(chuang)(chuang)業(ye)教(jiao)育(yu)更(geng)深入的(de)(de)思考——創(chuang)(chuang)業(ye)教(jiao)育(yu)到底(di)應(ying)該教(jiao)什么?

  我很認同古人對(dui)教育的經典定義:傳道,授業(ye),解惑。就創業(ye)教育而言,我們要傳什(shen)么道?授什(shen)么業(ye)?解什(shen)么惑呢(ni)?這三個問題舉足輕重,我反復的思(si)考并嘗(chang)試回答。

  首先(xian)思考(kao)“傳什么道(dao)(dao)”。經典對(dui)“道(dao)(dao)”的(de)定(ding)義是道(dao)(dao)德、品德,為(wei)人之道(dao)(dao);更直(zhi)接地(di)說,就(jiu)是作(zuo)為(wei)人,何謂正(zheng)確。這是稻盛(sheng)和夫在《活法》中開篇立論說到的(de),企業經營(ying)者需要哲學,這個哲學就(jiu)是最簡單、質樸(pu)的(de)做(zuo)人道(dao)(dao)理——作(zuo)為(wei)人,何謂正(zheng)確。稻盛(sheng)先(xian)生在27歲創(chuang)立京(jing)瓷,那時候他(ta)(ta)既沒(mei)有知(zhi)識又沒(mei)有經驗,根本不知(zhi)道(dao)(dao)如何把企業辦好,無(wu)比煩惱(nao)之余,他(ta)(ta)決定(ding)“將作(zuo)為(wei)人應該做(zuo)的(de)正(zheng)確的(de)事情,以正(zheng)確的(de)方(fang)式貫徹下(xia)去”,以此(ci)原則堅持經營(ying)近60年,締(di)造出兩個世界500強(qiang)企業,并在日(ri)本經濟(ji)持續衰退的(de)環境下(xia),一直(zhi)保持每年兩位數(shu)增(zeng)長。

  回顧自己訪談校友企業(ye)的歷程,曾看過一(yi)(yi)位校友三十出(chu)頭就(jiu)擁(yong)有(you)千萬財富,昨天(tian)還在超(chao)甲(jia)級寫字樓(lou)里(li)“運籌帷(wei)幄”,今(jin)天(tian)就(jiu)被法院起訴,背(bei)負巨債消失于江湖;也(ye)曾看過一(yi)(yi)位校友苦(ku)心經營企業(ye)10多年,幾(ji)度(du)浮沉(chen),最后還是(shi)(shi)分崩離析,家庭和(he)事業(ye)均(jun)面臨破(po)產(chan)邊緣(yuan),痛(tong)定思痛(tong),決意(yi)重拾壯(zhuang)志,超(chao)越自我,東(dong)山再起。一(yi)(yi)個(ge)個(ge)鮮活的故事一(yi)(yi)再告(gao)訴我顛(dian)撲不破(po)的真(zhen)理:企業(ye),就(jiu)是(shi)(shi)創業(ye)者人(ren)格(ge)的外化。沒有(you)一(yi)(yi)個(ge)正直而(er)又(you)健(jian)康的人(ren)格(ge),就(jiu)不會(hui)有(you)一(yi)(yi)家持續讓(rang)人(ren)尊敬的良心企業(ye)。傳道的時候,就(jiu)得(de)為這些準創業(ye)者們樹(shu)立起端正的人(ren)生哲學(xue)。

  傳(chuan)道(dao),除了傳(chuan)授(shou)“為(wei)人之道(dao)”外,還要(yao)傳(chuan)授(shou)“為(wei)商之道(dao)”。為(wei)什么(me)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)?這(zhe)(zhe)(zhe)是創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經營(ying)企業(ye)(ye)(ye)最(zui)核心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)問題。如果把(ba)企業(ye)(ye)(ye)比喻成(cheng)大樹(shu)(shu),那(nei)么(me)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)機和(he)理(li)念(nian)就(jiu)是樹(shu)(shu)根——動(dong)(dong)機不(bu)(bu)純,理(li)念(nian)不(bu)(bu)正,這(zhe)(zhe)(zhe)個企業(ye)(ye)(ye)早(zao)晚會崩塌。在上面提及的(de)(de)(de)(de)調研(yan)中,40%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是為(wei)了“自(zi)(zi)我(wo)(wo)實現”,19%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是為(wei)了“不(bu)(bu)想(xiang)打工”,10%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是為(wei)了“免(mian)費場(chang)地”,也有10%是為(wei)了“興(xing)趣(qu)愛好(hao)(hao)”。我(wo)(wo)無法(fa)否認這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)機都是積極(ji)的(de)(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de)(de);就(jiu)如同我(wo)(wo)無法(fa)否定那(nei)些(xie)樹(shu)(shu)根尚淺的(de)(de)(de)(de)樹(shu)(shu)苗。如果創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)只是為(wei)了“不(bu)(bu)想(xiang)打工”,或者(zhe)(zhe)“免(mian)費場(chang)地”,那(nei)我(wo)(wo)大概可以猜(cai)測,當(dang)企業(ye)(ye)(ye)遇(yu)到(dao)(dao)稍大困難時,這(zhe)(zhe)(zhe)兩類(lei)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容易就(jiu)“掉隊”;當(dang)企業(ye)(ye)(ye)遇(yu)到(dao)(dao)更大的(de)(de)(de)(de)挑戰與壓力時,那(nei)些(xie)憑“興(xing)趣(qu)愛好(hao)(hao)”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也會相繼(ji)消失;最(zui)后還能(neng)“枝(zhi)繁葉茂”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往往就(jiu)是那(nei)些(xie)扎(zha)根于對顧客需求深刻理(li)解,對他(ta)(ta)們(men)(men)痛苦感(gan)同身受,并發自(zi)(zi)內(nei)心(xin)(xin)愛他(ta)(ta)們(men)(men),立(li)志于服務他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)那(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然而,動(dong)(dong)機往往是沒法(fa)教(jiao)的(de)(de)(de)(de),但在創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)教(jiao)育過程中,我(wo)(wo)們(men)(men)至(zhi)少得告訴創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他(ta)(ta)需要(yao)不(bu)(bu)斷(duan)覺(jue)察自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)機,因(yin)為(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)個動(dong)(dong)機將決(jue)定他(ta)(ta)們(men)(men)企業(ye)(ye)(ye)根基到(dao)(dao)底有多深,而根基的(de)(de)(de)(de)深淺又決(jue)定了企業(ye)(ye)(ye)到(dao)(dao)底能(neng)夠做多久。

  在(zai)學生(sheng)創(chuang)意(yi)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)園(yuan)(yuan)里有一(yi)(yi)(yi)種奇怪的(de)現象(xiang),就(jiu)是駐園(yuan)(yuan)期間業(ye)(ye)(ye)績還不錯的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye),退園(yuan)(yuan)不久(jiu)就(jiu)“死掉”。在(zai)一(yi)(yi)(yi)次(ci)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)洽談(tan)中,我(wo)找到了問題的(de)結癥。那次(ci)交談(tan)里有一(yi)(yi)(yi)位(wei)外面企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)負責(ze)人(ren)憤(fen)(fen)憤(fen)(fen)不平地(di)告訴(su)我(wo),園(yuan)(yuan)區企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)把(ba)他(ta)(ta)們害慘了——在(zai)西(xi)麗(li)設計制作一(yi)(yi)(yi)幅普通海報(bao),行情大概是24塊(kuai),而園(yuan)(yuan)區企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可以把(ba)價(jia)(jia)格做(zuo)到16塊(kuai),甚至14塊(kuai)! 他(ta)(ta)們開始很詫異(yi),覺得現在(zai)大學生(sheng)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)果(guo)然厲害,成(cheng)本控制的(de)水平非(fei)常(chang)驚人(ren),結果(guo)經過他(ta)(ta)們認真調查(cha),發現園(yuan)(yuan)區企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)“成(cheng)功”之處竟(jing)然在(zai)于(yu)零(ling)房租。沒有借助(zhu)于(yu)優厚的(de)孵(fu)(fu)化環(huan)境,盡快把(ba)核心競爭(zheng)力培養起來,而去(qu)故(gu)意(yi)壓價(jia)(jia),破壞行業(ye)(ye)(ye)生(sheng)態,這個初心已不正,行為已違反“為商之道(dao)”,一(yi)(yi)(yi)旦失(shi)(shi)去(qu)優越的(de)孵(fu)(fu)化條件(jian),自然也就(jiu)失(shi)(shi)去(qu)生(sheng)存的(de)機會。可見在(zai)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)教育過程中,“傳道(dao)”得雙(shuang)管齊下,一(yi)(yi)(yi)手抓(zhua)“為人(ren)之道(dao)”,一(yi)(yi)(yi)手抓(zhua)“為商之道(dao)”。

  接(jie)著思考“授什么(me)業(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)“創(chuang)交會(hui)”舉辦前(qian),我們對160多家(jia)具有(you)參展(zhan)意(yi)向的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)做(zuo)過需(xu)(xu)求(qiu)分析,讓我感到吃(chi)驚的(de)(de)(de)是(shi)(shi),80%參展(zhan)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)“全需(xu)(xu)求(qiu)”——也就是(shi)(shi)說,他(ta)們在(zai)“企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營、市場營銷、發展(zhan)戰略、商業(ye)(ye)(ye)(ye)模(mo)式(shi)、產品開發、政府政策”等領域均渴(ke)望(wang)得到導師指導。這個(ge)現象背(bei)后不(bu)(bu)排除有(you)個(ge)別企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度(du)不(bu)(bu)嚴(yan)謹,造(zao)成(cheng)“全需(xu)(xu)求(qiu)”假象,但我更愿意(yi)反思這個(ge)問題(ti)背(bei)后的(de)(de)(de)真實狀(zhuang)況。從上述調研看(kan),在(zai)“選擇(ze)當前(qian)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)項目(mu)的(de)(de)(de)原因(yin)”回答(da)中(zhong),49%的(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)因(yin)為(wei)“專業(ye)(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)(de)是(shi)(shi)因(yin)為(wei)“興趣所致(zhi)”;另一組數據(ju)同(tong)樣(yang)具有(you)參考價(jia)值,在(zai)“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)選擇(ze)合伙(huo)人的(de)(de)(de)來(lai)源”回答(da)中(zhong),38%是(shi)(shi)“同(tong)專業(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)“同(tong)年級”,19%是(shi)(shi)“同(tong)一學生組織”。再(zai)對比前(qian)面提及“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到的(de)(de)(de)最大困難”,我們不(bu)(bu)難發現,學校大部分創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)團隊有(you)兩個(ge)明顯短板:其一是(shi)(shi)團隊核心(xin)成(cheng)員能力同(tong)質化嚴(yan)重(zhong);其二(er)是(shi)(shi)團隊具有(you)一定專業(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)識(shi),但普遍(bian)缺乏企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營的(de)(de)(de)基礎知(zhi)識(shi)。因(yin)此,創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教育(yu)的(de)(de)(de)“授業(ye)(ye)(ye)(ye)”重(zhong)點(dian),應該是(shi)(shi)教授創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)如何經(jing)營一家(jia)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)。經(jing)營是(shi)(shi)科(ke)學與(yu)藝(yi)術的(de)(de)(de)有(you)機結合,科(ke)學部分是(shi)(shi)基礎,決(jue)(jue)定企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)能夠(gou)(gou)“正(zheng)常(chang)走路”,藝(yi)術部分是(shi)(shi)放大效應,決(jue)(jue)定企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)“走得優雅”。在(zai)教育(yu)資源有(you)限的(de)(de)(de)情況下,我特別建議加入企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營的(de)(de)(de)基本知(zhi)識(shi),讓創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)們能夠(gou)(gou)沿著正(zheng)道去拼命,而不(bu)(bu)是(shi)(shi)拼了命去找正(zheng)道。

  最(zui)后(hou)思考(kao)的是(shi)“解(jie)(jie)什么惑”。“創(chuang)交(jiao)會”當(dang)天,我(wo)們設計“導師咨(zi)詢區”,目的就(jiu)是(shi)讓各(ge)行(xing)各(ge)業一線專家為(wei)廣大創(chuang)業者解(jie)(jie)惑。解(jie)(jie)惑,雖然排在(zai)(zai)三(san)者最(zui)后(hou),但在(zai)(zai)我(wo)看(kan)來,它是(shi)每一位創(chuang)業導師的基本功,是(shi)創(chuang)業教育的常(chang)態。創(chuang)業者在(zai)(zai)創(chuang)業初期所關注的困擾,大多是(shi)短(duan)期問題(ti)(ti);而這(zhe)個(ge)時期的創(chuang)業者對問題(ti)(ti)容(rong)忍度(du)往往比較低,喜歡站在(zai)(zai)問題(ti)(ti)跟前(qian)思考(kao)對策,這(zhe)樣預留的思考(kao)空間并不大,容(rong)易被一個(ge)個(ge)問題(ti)(ti)牽著(zhu)走,這(zhe)個(ge)時候(hou)特別需要科學(xue)的“解(jie)(jie)惑”。

  能夠針對創業(ye)者的(de)提問,直接給予科(ke)學的(de)答(da)案,固然可以幫助(zhu)創業(ye)者迅(xun)速突圍(wei)而出,但(dan)也容(rong)易留下(xia)兩個遺憾:其(qi)(qi)一是創業(ye)者容(rong)易養(yang)成托付心理,總覺得自己不夠好,一定要(yao)有高人指路。其(qi)(qi)二是創業(ye)者沒有養(yang)成學習意識(shi),有了(le)魚,就不用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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