深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師生與大運(yun)(yun)(yun)的(de)美麗約(yue)會(hui)既是(shi)青春之(zhi)約(yue)，也是(shi)歷(li)史之(zhi)約(yue)。大運(yun)(yun)(yun)期間，我(wo)校(xiao)共有9015名(ming)賽會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、76名(ming)城市志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、70名(ming)教師志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)和153名(ming)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)管理(li)教師參(can)與大運(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)；服(fu)務(wu)(wu)于龍(long)崗、坪山、南山3個(ge)賽區13個(ge)場館群(qun)和交通、機場、官方酒店(dian)、頒獎禮(li)儀、大中(zhong)華等5個(ge)專項團隊以及世界大學校(xiao)長論壇；志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)從8月1日(ri)開始至(zhi)8月26日(ri)結束，共26天，累計服(fu)務(wu)(wu)72萬(wan)余(yu)小時，服(fu)務(wu)(wu)運(yun)(yun)(yun)動員(yuan)、技術官員(yuan)和觀眾(zhong)(zhong)約(yue)120余(yu)萬(wan)人次(ci)。6500名(ming)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)加(jia)了大運(yun)(yun)(yun)村全負荷演(yan)練、開幕式(shi)轉場和模擬運(yun)(yun)(yun)動員(yuan)入(ru)場演(yan)練；164名(ming)觀眾(zhong)(zhong)互動志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、268名(ming)外圍觀眾(zhong)(zhong)引(yin)導志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、110名(ming)內賓接(jie)待(dai)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、167名(ming)隨(sui)車(che)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)加(jia)了開幕式(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)；50名(ming)觀眾(zhong)(zhong)互動志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、150名(ming)隨(sui)車(che)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)加(jia)了閉幕式(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)。

　　我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)(zuo)呈現出以(yi)下(xia)(xia)特點(dian)：一是人(ren)數(shu)多(duo)。9015名賽(sai)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)、76名城(cheng)市志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)、70名教師(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)以(yi)及153名一線的志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)管(guan)理(li)教師(shi)，總數(shu)近(jin)萬人(ren)。二是地(di)點(dian)遠。除深(shen)職院排球(qiu)館外(wai)，其他競賽(sai)場(chang)(chang)館均在(zai)(zai)龍崗區和(he)(he)坪(ping)山(shan)(shan)新(xin)區，往(wang)返(fan)(fan)車(che)(che)程在(zai)(zai)兩小時(shi)以(yi)上，其中(zhong)(zhong)七(qi)星灣與海上運動基地(di)兩個(ge)場(chang)(chang)館，往(wang)返(fan)(fan)車(che)(che)程需近(jin)4個(ge)小時(shi)。官(guan)方(fang)酒店志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)團(tuan)(tuan)隊分(fen)布(bu)在(zai)(zai)羅湖、福(fu)田(tian)、南山(shan)(shan)3個(ge)區的18家酒店，以(yi)及香蜜湖交(jiao)通(tong)(tong)調(diao)度中(zhong)(zhong)心、大(da)中(zhong)(zhong)華交(jiao)易廣場(chang)(chang)和(he)(he)深(shen)圳市體育場(chang)(chang)。交(jiao)通(tong)(tong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)團(tuan)(tuan)隊分(fen)布(bu)在(zai)(zai)運動員(yuan)分(fen)中(zhong)(zhong)心大(da)運新(xin)城(cheng)場(chang)(chang)站、媒體分(fen)中(zhong)(zhong)心福(fu)田(tian)樞紐、媒體分(fen)中(zhong)(zhong)心深(shen)圳機(ji)場(chang)(chang)等場(chang)(chang)站。三是條件苦。田(tian)徑、網球(qiu)、帆船帆板、自行車(che)(che)、飛碟、馬拉松等7個(ge)場(chang)(chang)館需在(zai)(zai)戶外(wai)烈日(ri)(ri)下(xia)(xia)開展志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)(zuo)。網球(qiu)館的球(qiu)童需單膝跪地(di)，且不停地(di)來回奔跑。四是時(shi)間(jian)(jian)長。交(jiao)通(tong)(tong)、大(da)中(zhong)(zhong)華、官(guan)方(fang)酒店和(he)(he)機(ji)場(chang)(chang)四個(ge)非(fei)競賽(sai)團(tuan)(tuan)隊2000多(duo)名志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)從8月1日(ri)(ri)開始服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)一直到(dao)8月26日(ri)(ri)送(song)完外(wai)國嘉(jia)賓、運動員(yuan)，才最(zui)后完成志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)(zuo)。五是任(ren)務(wu)重。根(gen)據大(da)運會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)指揮部工作(zuo)(zuo)部署(shu)，學校臨(lin)時(shi)增加(jia)了機(ji)場(chang)(chang)、官(guan)方(fang)酒店志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)(zuo)，團(tuan)(tuan)隊組建(jian)晚，服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)酒店分(fen)散，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)交(jiao)通(tong)(tong)和(he)(he)餐飲保(bao)障困難。交(jiao)通(tong)(tong)團(tuan)(tuan)隊人(ren)數(shu)達(da)1350名，負責運動員(yuan)、技術官(guan)員(yuan)、媒體記者(zhe)、貴賓等人(ren)員(yuan)的用(yong)車(che)(che)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)，每(mei)(mei)日(ri)(ri)工作(zuo)(zuo)最(zui)早凌晨3點(dian)多(duo)出發(fa)(fa)，最(zui)晚第二天(tian)(tian)凌晨5點(dian)返(fan)(fan)回學校。高峰期間(jian)(jian)，每(mei)(mei)天(tian)(tian)發(fa)(fa)送(song)大(da)巴3000多(duo)次(ci)，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)每(mei)(mei)人(ren)每(mei)(mei)天(tian)(tian)需跟車(che)(che)3至4次(ci)。

　　大運期間，我(wo)校志(zhi)(zhi)愿(yuan)者“互(hu)動(dong)(dong)(dong)哥(ge)”、“互(hu)動(dong)(dong)(dong)姐”、“熊寶(bao)寶(bao)”、“空(kong)中飛人”、“徽章哥(ge)”已(yi)然成為(wei)青春深(shen)圳的品牌(pai)。新華社、中央電視(shi)臺、《中國(guo)青年報》、新華網等(deng)數十家(jia)媒(mei)體先后(hou)以整版、頭條(tiao)、封(feng)面主圖等(deng)方式報道我(wo)校志(zhi)(zhi)愿(yuan)者。新華社評論認為(wei)：“開幕式‘互(hu)動(dong)(dong)(dong)哥(ge)、互(hu)動(dong)(dong)(dong)姐’持之(zhi)以恒(heng)的微笑和吶喊，是(shi)真誠的志(zhi)(zhi)愿(yuan)精神(shen)在閃光。”“他們是(shi)最(zui)好的城市(shi)名(ming)片。”

　　主要做法

　　按照市委(wei)市政府和深(shen)圳大運(yun)會志(zhi)愿(yuan)者(zhe)指揮(hui)部關于(yu)大運(yun)會志(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)工作的總體部署，我校(xiao)以五(wu)個“不一樣”演繹了大運(yun)會志(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)的青春精彩。

　　一、“不(bu)一樣的”招募選拔

　　1．廣泛動(dong)員(yuan)(yuan)。通過(guo)開設講座、圖片展(zhan)覽、網絡宣講等多種(zhong)形式進行宣傳，積極(ji)動(dong)員(yuan)(yuan)學(xue)(xue)(xue)生黨員(yuan)(yuan)、學(xue)(xue)(xue)生干部、學(xue)(xue)(xue)生義(yi)工發揮模范帶頭(tou)作用(yong)，使(shi)得(de)“參與大運(yun)、服務大運(yun)、奉獻大運(yun)”在(zai)校(xiao)園(yuan)里蔚然成(cheng)風(feng)。全(quan)校(xiao)共有12311人(ren)報名參加大運(yun)會(hui)志愿者，占(zhan)全(quan)校(xiao)一、二(er)年級在(zai)校(xiao)生人(ren)數的百分之八十二(er)。

　　2．嚴格測(ce)試(shi)(shi)。學(xue)校公布筆試(shi)(shi)面試(shi)(shi)選拔程序(xu)和(he)注(zhu)意事項，公開考(kao)核(he)標準，學(xue)院精心設計筆試(shi)(shi)和(he)面試(shi)(shi)內容(rong)，嚴格組(zu)織選拔，10027名(ming)志愿者進(jin)入通(tong)用知識培(pei)訓階段(duan)。隨后，學(xue)校通(tong)過通(tong)用知識考(kao)核(he)，根據卷(juan)面成(cheng)績、培(pei)訓考(kao)勤(qin)和(he)實(shi)踐活動情況進(jin)行選拔，最終(zhong)挑選出了9015名(ming)最優秀的大運(yun)會志愿者。

　　3．館院(yuan)對接(jie)，科學(xue)搭(da)配。根據(ju)各(ge)(ge)學(xue)院(yuan)的(de)學(xue)生規模以(yi)及特點(dian)，將(jiang)(jiang)志愿者科學(xue)分配到各(ge)(ge)服務場館，實現管院(yuan)對接(jie)。另外，考(kao)慮到志愿者工作的(de)實際(ji)需求(qiu)，將(jiang)(jiang)428名外語(yu)學(xue)院(yuan)英(ying)語(yu)、日語(yu)、韓語(yu)、西班牙語(yu)、德語(yu)、法(fa)語(yu)等六個專(zhuan)業的(de)志愿者，對接(jie)到我(wo)校負責的(de)各(ge)(ge)場館。

　　二、“不一樣的”教育(yu)培訓

　　1．注(zhu)重引導(dao)，堅持業務(wu)培訓與思想(xiang)教育相結合。一(yi)(yi)是采取各種(zhong)形式(shi)進行(xing)(xing)思想(xiang)教育。比如召開(kai)主題班會、動(dong)員大會等，對(dui)學生(sheng)(sheng)進行(xing)(xing)動(dong)員教育，每一(yi)(yi)個團隊的(de)(de)出征儀式(shi)和(he)測試(shi)賽總結，校領導(dao)都會親臨(lin)現場(chang)，進行(xing)(xing)動(dong)員教育。二是開(kai)展(zhan)“星(xing)空(kong)下的(de)(de)U語”活動(dong)。在招募、暑期(qi)拓(tuo)展(zhan)培訓和(he)賽前三(san)個階段(duan)(duan)以中(zhong)隊為單(dan)位，在星(xing)空(kong)下由帶隊老(lao)師與學生(sheng)(sheng)進行(xing)(xing)心靈對(dui)話(hua)，逐一(yi)(yi)解決學生(sheng)(sheng)的(de)(de)思想(xiang)問(wen)題。三(san)是成立(li)了(le)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)EAP服務(wu)機構，引進心理輔導(dao)個性化(hua)服務(wu)，強化(hua)了(le)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)“我志(zhi)愿(yuan)，我快樂”的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)服務(wu)心態(tai)。四是利(li)用網絡、微博、手機報、手機短(duan)信平臺等現代化(hua)信息手段(duan)(duan)進行(xing)(xing)激勵引導(dao)。

　　2．注重(zhong)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐，理論(lun)知識傳(chuan)授(shou)與實(shi)(shi)(shi)(shi)踐鍛煉(lian)相(xiang)結合。一是積(ji)極開展(zhan)(zhan)“爭先(xian)創(chuang)優當先(xian)鋒，青春奉獻迎大(da)運”主題實(shi)(shi)(shi)(shi)踐活動(dong)。從2010年10月(yue)到2011年7月(yue)的(de)每周周末以(yi)及暑期集中(zhong)(zhong)培訓(xun)，組織志愿(yuan)者深入社(she)區、景區、街區和口岸(an)場站，開展(zhan)(zhan)大(da)運文化宣傳(chuan)和志愿(yuan)服務公(gong)益實(shi)(shi)(shi)(shi)踐活動(dong)。二是暑期拓展(zhan)(zhan)培訓(xun)。學校開展(zhan)(zhan)了“重(zhong)回軍營”凝聚力(li)提升訓(xun)練、趣味運動(dong)會、團(tuan)體心(xin)理訓(xun)練、通用知識鞏固培訓(xun)（以(yi)尋(xun)寶、知識競賽、技(ji)能情景展(zhan)(zhan)演等形式開展(zhan)(zhan)），在實(shi)(shi)(shi)(shi)踐中(zhong)(zhong)培養團(tuan)隊精神，調適好心(xin)理狀態。

　　3．注重技能，堅(jian)持通(tong)用(yong)知識與場館(guan)崗位(wei)(wei)培(pei)訓(xun)相結合。認真做好通(tong)用(yong)知識培(pei)訓(xun)的同時(shi)，配合各賽區各場館(guan)做好志愿者(zhe)(zhe)場館(guan)培(pei)訓(xun)與崗位(wei)(wei)培(pei)訓(xun)，提(ti)升志愿者(zhe)(zhe)的崗位(wei)(wei)技能水平。

　　4．注重效(xiao)果，堅持課堂面(mian)授與課外線(xian)上線(xian)下教育(yu)相結合(he)。組織志(zhi)愿(yuan)者撰寫培訓心得體會(hui)，暢談(tan)收獲與感想(xiang)，并充(chong)分利(li)用專題網站、網絡社區、手機(ji)報、微博(bo)、博(bo)客、簡報、“每日之星”、心語墻(qiang)等平臺，將優(you)秀的體會(hui)文章與其他志(zhi)愿(yuan)者進(jin)行分享、交流，營造“二次教育(yu)”的良(liang)好氛圍。

　　5．注重發揮骨(gu)干(gan)(gan)作用。一(yi)是(shi)加強志愿(yuan)者教師管理隊(dui)伍的(de)培訓(xun)。先(xian)后(hou)組(zu)織(zhi)了(le)通用知識講師研討班(ban)、U站站長培訓(xun)班(ban)、場館(guan)志愿(yuan)者經理培訓(xun)班(ban)，進(jin)行(xing)分類別(bie)、分層次培訓(xun)。二是(shi)加強志愿(yuan)者骨(gu)干(gan)(gan)培訓(xun)。2009年10至2010年11月，先(xian)后(hou)舉行(xing)了(le)三期大運會骨(gu)干(gan)(gan)志愿(yuan)者訓(xun)練營(ying)；2011年8月上(shang)旬舉行(xing)了(le)兩期大運會骨(gu)干(gan)(gan)志愿(yuan)者特訓(xun)營(ying)，2500多人次的(de)骨(gu)干(gan)(gan)志愿(yuan)者參加了(le)每期兩天半的(de)訓(xun)練營(ying)學(xue)習，共(gong)組(zu)織(zhi)了(le)40多場次的(de)專家講座和20多次論壇、交(jiao)流等(deng)。三是(shi)在培訓(xun)中充分發揮骨(gu)干(gan)(gan)的(de)作用。在全面培訓(xun)期間，依(yi)托(tuo)骨(gu)干(gan)(gan)力量，實(shi)行(xing)小組(zu)制(zhi)，由(you)骨(gu)干(gan)(gan)擔(dan)任組(zu)長負責該(gai)組(zu)成員的(de)考勤和組(zu)織(zhi)工作，較好地發揮了(le)骨(gu)干(gan)(gan)志愿(yuan)者的(de)作用，提升了(le)他們的(de)能力。

　　三、“不一樣(yang)的”運行管理

　　1．健全(quan)組(zu)(zu)織(zhi)機構。我校(xiao)(xiao)成立(li)了以學校(xiao)(xiao)黨委書(shu)記(ji)(ji)、校(xiao)(xiao)長(chang)(chang)劉(liu)洪一為(wei)組(zu)(zu)長(chang)(chang)，分管(guan)副(fu)書(shu)記(ji)(ji)、副(fu)校(xiao)(xiao)長(chang)(chang)為(wei)副(fu)組(zu)(zu)長(chang)(chang)，相關部(bu)（處）負(fu)責(ze)人、各(ge)學院分黨委（黨總支）書(shu)記(ji)(ji)為(wei)成員的志(zhi)愿者(zhe)工作領(ling)導(dao)小組(zu)(zu)，領(ling)導(dao)小組(zu)(zu)下設大運會(hui)志(zhi)愿者(zhe)指揮中(zhong)心(xin)（校(xiao)(xiao)內），按不同工作性質(zhi)，設立(li)綜合協調組(zu)(zu)、宣(xuan)傳報道組(zu)(zu)、招募培訓開閉幕式及(ji)場館運行組(zu)(zu)、后勤保障(zhang)組(zu)(zu)和文化激勵組(zu)(zu)。各(ge)二級(ji)學院也(ye)相應成立(li)了志(zhi)愿者(zhe)領(ling)導(dao)機構。賽(sai)時，學校(xiao)(xiao)成立(li)了由黨委書(shu)記(ji)(ji)、校(xiao)(xiao)長(chang)(chang)劉(liu)洪一擔任總指揮的前線指揮部(bu)，為(wei)我校(xiao)(xiao)志(zhi)愿者(zhe)工作提供了強(qiang)有力(li)的組(zu)(zu)織(zhi)保障(zhang)。

　　2．完善(shan)管理(li)制(zhi)(zhi)度(du)。學校下發了(le)《關于進(jin)一步做好深圳第(di)26屆世(shi)界(jie)大(da)學生夏季運動會(hui)學生志愿(yuan)者工(gong)作的(de)意見(jian)》（深職院〔2011〕38號）等文件，明確規定了(le)志愿(yuan)者的(de)招(zhao)募、培訓(xun)(xun)、管理(li)、激勵等相關政策。為確保大(da)運會(hui)順利進(jin)行，學校還制(zhi)(zhi)定了(le)《賽(sai)(sai)(sai)會(hui)志愿(yuan)者招(zhao)募選拔方(fang)案(an)》《賽(sai)(sai)(sai)會(hui)志愿(yuan)者培訓(xun)(xun)方(fang)案(an)》《賽(sai)(sai)(sai)會(hui)志愿(yuan)者暑期拓展訓(xun)(xun)練方(fang)案(an)》、《志愿(yuan)者后勤保障方(fang)案(an)》、《大(da)運會(hui)賽(sai)(sai)(sai)時(shi)運行方(fang)案(an)》、《大(da)運會(hui)應急(ji)與(yu)安全防范預(yu)案(an)》、《志愿(yuan)者文化激勵方(fang)案(an)》、《大(da)運會(hui)日報(bao)制(zhi)(zhi)度(du)》、《U站文明告別方(fang)案(an)》等。

　　3．建立順暢的(de)運行(xing)機(ji)(ji)(ji)制(zhi)(zhi)。一是(shi)(shi)建立了“黨委直(zhi)接(jie)領(ling)導、各部門共同參(can)與(yu)，共青(qing)團組織實(shi)施(shi)”的(de)工(gong)作(zuo)機(ji)(ji)(ji)制(zhi)(zhi)和“全校一盤棋、齊心為大運”的(de)志(zhi)愿者工(gong)作(zuo)格(ge)局。二是(shi)(shi)建立例(li)會(hui)制(zhi)(zhi)度。三是(shi)(shi)召(zhao)開專題(ti)研(yan)討會(hui)。對志(zhi)愿服務工(gong)作(zuo)的(de)重要(yao)環節和關鍵問題(ti)通過召(zhao)開專題(ti)研(yan)討會(hui)或者專題(ti)研(yan)討班，加以研(yan)究部署。四是(shi)(shi)實(shi)行(xing)賽時每日(ri)情況報告制(zhi)(zhi)。五是(shi)(shi)建立慰問激勵機(ji)(ji)(ji)制(zhi)(zhi)。

　　4．各(ge)(ge)場館團隊搭(da)建(jian)強有力(li)的(de)管理隊伍。各(ge)(ge)學院分黨(dang)委（黨(dang)總支）書記擔任(ren)場館志愿者副(fu)主任(ren)兼(jian)U站(zhan)站(zhan)長，各(ge)(ge)學院黨(dang)辦主任(ren)擔任(ren)U站(zhan)副(fu)站(zhan)長，輔導員(yuan)老(lao)師(shi)、班主任(ren)、專業老(lao)師(shi)擔任(ren)大隊長。

　　四、“不(bu)一樣的(de)”宣傳和文(wen)化激勵(li)

　　1．抽調精干(gan)力(li)量組建宣(xuan)傳(chuan)報道組。制(zhi)定了《大運志(zhi)愿工作(zuo)宣(xuan)傳(chuan)報道方案》，完善宣(xuan)傳(chuan)報道的運行機(ji)制(zhi)，對志(zhi)愿服(fu)務工作(zuo)進行深入報道。

　　2．開展“大(da)(da)運同行(xing)、發現(xian)最(zui)(zui)美”文化主(zhu)題(ti)活(huo)動(dong)(dong)。包括大(da)(da)運感(gan)動(dong)(dong)人物、最(zui)(zui)美瞬(shun)間影像大(da)(da)賽、最(zui)(zui)動(dong)(dong)人的一句話微博大(da)(da)賽等，每天通過手機報和(he)微博對典型人物和(he)優秀事跡進行(xing)宣傳報道。

　　3．充分(fen)利用微博(bo)(bo)、博(bo)(bo)客、網(wang)絡、報紙、廣播、論壇、手機報、慰問短信等媒體，通過八大新媒體全方位開(kai)展志(zhi)愿服務文化和資訊的(de)傳播，營造濃郁(yu)的(de)青(qing)春(chun)大運(yun)和志(zhi)愿服務氛(fen)圍。

　　4．學校定期(qi)編(bian)輯(ji)(ji)《大(da)運(yun)快報》，每(mei)天編(bian)輯(ji)(ji)《大(da)運(yun)風》專刊、各場館每(mei)天出版(ban)自己的U報，學校為各場館訂(ding)購報紙和雜志，讓志愿者及時(shi)了解(jie)我(wo)校志愿者的典型事跡。

　　5．依托學校(xiao)心(xin)理(li)(li)咨(zi)詢服(fu)務中(zhong)心(xin)，成立了志愿(yuan)者(zhe)(zhe)EAP服(fu)務機構(gou)，賽(sai)時組(zu)建了心(xin)理(li)(li)輔導專家(jia)服(fu)務隊，深(shen)入飛(fei)碟、網球等條件(jian)艱苦或者(zhe)(zhe)比賽(sai)時間長(chang)的場館，開展團體心(xin)理(li)(li)輔導。針對個(ge)別志愿(yuan)者(zhe)(zhe)的心(xin)理(li)(li)問題(ti)，深(shen)入一線全程(cheng)跟蹤，開展個(ge)性(xing)化的心(xin)理(li)(li)援(yuan)助。設立志愿(yuan)者(zhe)(zhe)“心(xin)理(li)(li)熱線”，24小時為志愿(yuan)者(zhe)(zhe)提供咨(zi)詢服(fu)務。

　　6．組織(zhi)校級學生干部組成(cheng)“志愿者(zhe)(zhe)二次方團隊”，為(wei)一線志愿者(zhe)(zhe)做(zuo)好服(fu)務(wu)工作(zuo)。

　　7．大運會開幕前，學校舉辦(ban)了萬名(ming)志愿者參加的(de)誓師大會暨慰(wei)問晚會，各(ge)場館在(zai)賽時期間，舉辦(ban)了生日會等各(ge)種文化(hua)活(huo)動，營造團結(jie)溫馨的(de)氛(fen)圍(wei)。

　　五、“不一樣(yang)的(de)”后勤保障(zhang)

　　1．成立大運會后勤(qin)(qin)(qin)保障工作領(ling)導(dao)小組，由學(xue)校分管(guan)后勤(qin)(qin)(qin)的校領(ling)導(dao)負責(ze)志愿者(zhe)后勤(qin)(qin)(qin)保障工作。召(zhao)開大運會后勤(qin)(qin)(qin)服務動員大會，統(tong)一認(ren)識，明確任務，強化(hua)責(ze)任。

　　2．校大運會志(zhi)(zhi)愿者指揮(hui)中心、校辦(ban)、保(bao)衛處(chu)、后(hou)(hou)勤(qin)(qin)基建處(chu)、財務(wu)處(chu)等(deng)部門組(zu)成后(hou)(hou)勤(qin)(qin)保(bao)障工作(zuo)組(zu)，下設車輛調度指揮(hui)中心、餐飲服(fu)(fu)務(wu)中心、宿舍服(fu)(fu)務(wu)中心、醫療服(fu)(fu)務(wu)中心等(deng)服(fu)(fu)務(wu)平臺，全面統籌志(zhi)(zhi)愿者后(hou)(hou)勤(qin)(qin)保(bao)障工作(zuo)。各場館團隊分(fen)別成立(li)后(hou)(hou)勤(qin)(qin)保(bao)障小組(zu)，負責各場館的后(hou)(hou)勤(qin)(qin)保(bao)障工作(zuo)。后(hou)(hou)勤(qin)(qin)保(bao)障團隊協(xie)調聯(lian)動，保(bao)障高效(xiao)運行。

　　3．制定(ding)《深職院大運(yun)會志愿者后勤保障(zhang)方案》以及《后勤保障(zhang)服(fu)務工作手冊》，完善后勤保障(zhang)運(yun)行機制。

　　住宿：學校實(shi)現全天候(hou)精細化人性(xing)化宿舍服(fu)務(wu)。二次方(fang)團隊還在宿舍區打出問(wen)候(hou)橫幅，“感謝志愿者真誠的奉獻，辛苦了，歡迎回家”。

　　醫(yi)療：制(zhi)定大運接診(zhen)預(yu)案，提供24小時全程醫(yi)療綠色(se)通(tong)道服(fu)務(wu)。重點(dian)做好疾(ji)病預(yu)防工作，制(zhi)定并發放防中暑(shu)溫馨(xin)卡(ka)片，為每個場館配備防中暑(shu)藥品(pin)等(deng)，確保了志愿者醫(yi)療保障(zhang)及時到位。

　　車(che)輛(liang)：學校成立(li)車(che)輛(liang)調度指揮中心，各(ge)場館指定正副車(che)長，實行車(che)長負責制(zhi)(zhi)，建立(li)歡樂(le)U車(che)行機制(zhi)(zhi)，豐富(fu)志愿者路上(shang)生活，同時實行清(qing)點報告(gao)(gao)機制(zhi)(zhi)，上(shang)下車(che)逐一清(qing)點人(ren)數并報告(gao)(gao)。

　　4．成(cheng)立大運安全(quan)保(bao)衛領導小(xiao)組，實行技防和人防相(xiang)結合、固(gu)定設崗和流動(dong)巡邏相(xiang)結合、賽時校園封閉式管理的安全(quan)保(bao)衛機制。

　　5．學校劃撥大運會志愿(yuan)者專項經費(fei)，用于補足餐(can)飲(yin)、交通經費(fei)的(de)缺額，并購(gou)買(mai)場館賽(sai)時期間的(de)藥品(pin)和食品(pin)等物資，解決防中暑、防曬、夜宵(xiao)、熱水供應、上網等問題。

　　經驗與體會

　　我(wo)們(men)之所(suo)以(yi)能(neng)夠在工(gong)作(zuo)緊張、任務繁重(zhong)、情況復(fu)雜、困難(nan)重(zhong)重(zhong)的情況下(xia)圓滿完成大(da)運會志愿服(fu)務工(gong)作(zuo)，主要得(de)益(yi)于以(yi)下(xia)幾個方面：

　　一、各級領(ling)導高度重視和大力(li)支(zhi)持

　　胡錦濤總(zong)書(shu)記(ji)(ji)出(chu)席(xi)大(da)(da)(da)(da)運(yun)會開幕式(shi)時，對開幕式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工(gong)作給予充分肯(ken)定(ding)，指(zhi)(zhi)出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不僅做(zuo)好了(le)互動服務(wu)(wu)，而且有效維護(hu)了(le)秩序(xu)”，為(wei)(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依法理性參與(yu)(yu)(yu)社會管理和公共服務(wu)(wu)指(zhi)(zhi)明(ming)了(le)方向。中央政治(zhi)(zhi)局(ju)委(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)(yuan)、國務(wu)(wu)委(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)(yuan)劉(liu)延東勉(mian)(mian)勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更好地為(wei)(wei)大(da)(da)(da)(da)運(yun)會服務(wu)(wu)，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)成為(wei)(wei)社會風(feng)尚(shang)，促(cu)進(jin)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)和諧、文明(ming)進(jin)步”。中央政治(zhi)(zhi)局(ju)委(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)(yuan)、廣東省(sheng)委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)汪洋多(duo)次看望志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉(mian)(mian)勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增強(qiang)本領、宣傳中國、宣傳深圳改(gai)革(ge)、開放、創(chuang)新的(de)形象。深圳市(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)王(wang)榮，市(shi)(shi)長(chang)(chang)許勤多(duo)次聽取大(da)(da)(da)(da)運(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)有關工(gong)作匯報(bao)，與(yu)(yu)(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座談交流，作出(chu)重要(yao)指(zhi)(zhi)示(shi)，并(bing)公開發表(biao)“城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)因你們更美麗”激勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王(wang)榮書(shu)記(ji)(ji)還曾親自(zi)視(shi)察(cha)我校，并(bing)欣然為(wei)(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題詞：“感(gan)謝志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉獻精神”。在視(shi)察(cha)大(da)(da)(da)(da)運(yun)中心游泳(yong)館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之家時，王(wang)榮書(shu)記(ji)(ji)對志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉獻精神再次表(biao)示(shi)了(le)贊(zan)賞。市(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)副(fu)書(shu)記(ji)(ji)王(wang)穗明(ming)親自(zi)指(zhi)(zhi)導部(bu)(bu)署相(xiang)關工(gong)作，協(xie)調(diao)解決(jue)(jue)(jue)相(xiang)關問(wen)題。市(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)常委(wei)(wei)(wei)(wei)、組織部(bu)(bu)部(bu)(bu)長(chang)(chang)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)揮部(bu)(bu)指(zhi)(zhi)揮長(chang)(chang)戴北方多(duo)次視(shi)察(cha)我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站，對我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作作出(chu)重要(yao)批示(shi)，并(bing)通過(guo)召(zhao)開志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作例會，部(bu)(bu)署志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作，協(xie)調(diao)解決(jue)(jue)(jue)各(ge)種(zhong)(zhong)難題。市(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)組織部(bu)(bu)副(fu)部(bu)(bu)長(chang)(chang)、團(tuan)市(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行指(zhi)(zhi)揮長(chang)(chang)劉(liu)燕(yan)以(yi)及團(tuan)市(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)其他領導直接協(xie)調(diao)指(zhi)(zhi)揮全市(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作，制訂方案，協(xie)調(diao)解決(jue)(jue)(jue)問(wen)題。龍(long)崗區、南山區、坪山新區、市(shi)(shi)交委(wei)(wei)(wei)(wei)、隨(sui)車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)揮部(bu)(bu)、機場等市(shi)(shi)、區、委(wei)(wei)(wei)(wei)（部(bu)(bu)）領導協(xie)調(diao)解決(jue)(jue)(jue)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)各(ge)種(zhong)(zhong)問(wen)題，親臨(lin)一線(xian)慰問(wen)我校大(da)(da)(da)(da)運(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極大(da)(da)(da)(da)地鼓舞了(le)全體(ti)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)信心與(yu)(yu)(yu)士氣。

　　學校(xiao)領導高度重視大運會志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作。成立了強(qiang)有力(li)(li)的(de)(de)領導機(ji)構，下撥專項經費，制定了有關(guan)后勤(qin)保障和(he)(he)激勵政策。在(zai)測(ce)試賽及賽時(shi)期間，校(xiao)領導、學院領導每(mei)天親(qin)(qin)臨一(yi)線(xian)，慰(wei)(wei)問(wen)一(yi)線(xian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)。黨委書記、校(xiao)長劉洪一(yi)走(zou)遍(bian)所有場館(guan)，與志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)過(guo)生日(ri)，佩(pei)戴徽章，做團(tuan)體活動，握手(shou)談心；賽程(cheng)過(guo)半，劉洪一(yi)校(xiao)長親(qin)(qin)自(zi)發(fa)《行至半而倍努力(li)(li)，將精彩進行到(dao)(dao)底(di)》致全(quan)體志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)慰(wei)(wei)問(wen)信，及時(shi)給(gei)全(quan)體志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)加油鼓(gu)(gu)勁，提升了志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)服務的(de)(de)熱情和(he)(he)動力(li)(li)。其他校(xiao)領導均深入各場館(guan)、各崗位(wei)慰(wei)(wei)問(wen)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)，把學校(xiao)的(de)(de)溫暖與鼓(gu)(gu)勵送到(dao)(dao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務第一(yi)線(xian)，給(gei)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)以熱情的(de)(de)鼓(gu)(gu)勵和(he)(he)關(guan)懷(huai)。

　　二、先進(jin)的(de)理(li)念貫徹始終

　　我(wo)校(xiao)大(da)運(yun)會(hui)(hui)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)理念是：志(zhi)愿者(zhe)(zhe)工作(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)僅是學校(xiao)服務社會(hui)(hui)的(de)(de)過(guo)程，也(ye)是學校(xiao)人才培養(yang)的(de)(de)過(guo)程；大(da)運(yun)志(zhi)愿精(jing)神的(de)(de)培育，不(bu)僅是大(da)學文化的(de)(de)傳承過(guo)程，也(ye)是大(da)學精(jing)神凝(ning)練的(de)(de)過(guo)程；大(da)運(yun)會(hui)(hui)賽會(hui)(hui)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)，不(bu)僅要(yao)服務好賽事(shi)，同(tong)時要(yao)充分(fen)展示中(zhong)國當代青年(nian)大(da)學生的(de)(de)良(liang)好形象；深職院不(bu)僅要(yao)做(zuo)好自(zi)身的(de)(de)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)工作(zuo)(zuo)(zuo)，更(geng)要(yao)在深圳建設“志(zhi)愿者(zhe)(zhe)之城”的(de)(de)過(guo)程中(zhong)，發(fa)揮高校(xiao)的(de)(de)引領作(zuo)(zuo)(zuo)用。

　　三、良好(hao)的人才培養模式和大學文化(hua)

　　我(wo)校作(zuo)為(wei)全國首批示范(fan)職業院校，探索并確立(li)(li)(li)了“政校行企四方聯動，產(chan)學(xue)(xue)(xue)研用(yong)立(li)(li)(li)體(ti)推進(jin)”的(de)(de)(de)(de)人才(cai)培(pei)養模式，致(zhi)力于培(pei)養“德業并進(jin)、學(xue)(xue)(xue)思并舉、腦(nao)手并用(yong)的(de)(de)(de)(de)高素質高技能人才(cai)”，引導學(xue)(xue)(xue)生樹(shu)立(li)(li)(li)“自(zi)信、自(zi)強(qiang)、自(zi)律”的(de)(de)(de)(de)精(jing)(jing)(jing)神。同(tong)時(shi)，學(xue)(xue)(xue)校緊緊抓住社會(hui)主義核(he)心價值體(ti)系建設這(zhe)個根本(ben)，樹(shu)立(li)(li)(li)“三并人才(cai)培(pei)養從志(zhi)愿(yuan)者做起”的(de)(de)(de)(de)理念，將志(zhi)愿(yuan)服(fu)務文(wen)化(hua)作(zuo)為(wei)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)文(wen)化(hua)精(jing)(jing)(jing)髓加以(yi)(yi)培(pei)育，將志(zhi)愿(yuan)服(fu)務精(jing)(jing)(jing)神作(zuo)為(wei)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)精(jing)(jing)(jing)神內核(he)予以(yi)(yi)弘揚，引導學(xue)(xue)(xue)生“以(yi)(yi)陽光(guang)心態面對(dui)人生，以(yi)(yi)辛(xin)勤勞動創造(zao)生活，以(yi)(yi)感恩情懷(huai)融入社會(hui)”。爭做志(zhi)愿(yuan)者已(yi)成(cheng)為(wei)我(wo)校學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)生活態度和(he)(he)校園風(feng)尚，參與志(zhi)愿(yuan)服(fu)務已(yi)成(cheng)為(wei)全校學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)生活習慣和(he)(he)文(wen)化(hua)自(zi)覺(jue)。“奉(feng)獻、友愛、互助、進(jin)步”的(de)(de)(de)(de)志(zhi)愿(yuan)精(jing)(jing)(jing)神已(yi)成(cheng)為(wei)了我(wo)校核(he)心價值觀的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要組成(cheng)部分(fen)，成(cheng)為(wei)了大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)內核(he)。

　　四、相關單位（部門）的支(zhi)持配合

　　我校(xiao)(xiao)開(kai)展(zhan)志(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)以來，各(ge)局（辦、委(wei)(wei)）、各(ge)賽(sai)區(qu)(qu)(qu)(qu)和各(ge)場(chang)(chang)館(guan)團隊給予了大力支持與配合。南山(shan)區(qu)(qu)(qu)(qu)副(fu)區(qu)(qu)(qu)(qu)長(chang)、代理區(qu)(qu)(qu)(qu)長(chang)，時(shi)(shi)任(ren)(ren)市(shi)政(zheng)府副(fu)秘書(shu)長(chang)余新國、深(shen)圳民政(zheng)局局長(chang)，時(shi)(shi)任(ren)(ren)市(shi)委(wei)(wei)辦公廳副(fu)主任(ren)(ren)杜鵬親自參加學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)志(zhi)愿者(zhe)誓師大會(hui)暨(ji)慰問晚會(hui)，深(shen)入交通(tong)場(chang)(chang)站(zhan)(zhan)(zhan)現場(chang)(chang)辦公。團市(shi)委(wei)(wei)書(shu)記張志(zhi)華、副(fu)書(shu)記趙嘉、副(fu)巡(xun)視員(yuan)覃炳庚在(zai)測(ce)試賽(sai)和正式賽(sai)期間多次到學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)和各(ge)U站(zhan)(zhan)(zhan)現場(chang)(chang)指導工作(zuo)。市(shi)委(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)、龍崗區(qu)(qu)(qu)(qu)委(wei)(wei)書(shu)記蔣(jiang)尊玉現場(chang)(chang)解決我校(xiao)(xiao)龍崗賽(sai)區(qu)(qu)(qu)(qu)志(zhi)愿者(zhe)早餐問題(ti)。龍崗區(qu)(qu)(qu)(qu)委(wei)(wei)副(fu)書(shu)記陳少雄、副(fu)區(qu)(qu)(qu)(qu)長(chang)曾穩高以及南山(shan)賽(sai)區(qu)(qu)(qu)(qu)、坪山(shan)新區(qu)(qu)(qu)(qu)、交委(wei)(wei)、機場(chang)(chang)等各(ge)區(qu)(qu)(qu)(qu)各(ge)有關部門積極協調解決志(zhi)愿者(zhe)服裝、餐飲、車(che)輛(liang)、物資裝備、U站(zhan)(zhan)(zhan)建設等問題(ti)，各(ge)級領導還親臨一(yi)線慰問學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)志(zhi)愿者(zhe)。

　　五、科學完善的制度及運行機制

　　學(xue)校(xiao)制(zhi)定了《關于進(jin)一(yi)步做好深圳第26屆世界(jie)大學(xue)生夏季運動會學(xue)生志(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作的意見》等制(zhi)度(du)，建立了領導小(xiao)組(zu)例會制(zhi)度(du)、前(qian)線指揮部(bu)制(zhi)度(du)、U站站長例會制(zhi)度(du)、賽(sai)時(shi)日報制(zhi)度(du)、賽(sai)前(qian)專題研(yan)討班(ban)制(zhi)度(du)、賽(sai)中(zhong)運行(xing)會議、賽(sai)時(shi)慰(wei)問激勵等運行(xing)機制(zhi)。

　　六、戰斗力(li)強的(de)管理(li)隊伍

　　管理團隊(dui)的所有(you)老(lao)師(shi)(shi)(shi)克服各種(zhong)困(kun)難，兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，吃(chi)苦耐勞，無私奉獻，“5+2”、“白加黑(hei)”，始終(zhong)與志(zhi)愿者戰(zhan)斗(dou)在第一(yi)線。有(you)的老(lao)師(shi)(shi)(shi)生病住院，出(chu)院當天就(jiu)走上志(zhi)愿者管理崗(gang)位；年輕的老(lao)師(shi)(shi)(shi)為(wei)了不影響(xiang)工作，把小孩送回(hui)老(lao)家；有(you)的老(lao)師(shi)(shi)(shi)推遲了婚期；有(you)的老(lao)師(shi)(shi)(shi)，妻子分娩不能陪(pei)護；有(you)的老(lao)師(shi)(shi)(shi)，母親(qin)癌癥晚期放棄塌前盡孝。就(jiu)是這樣一(yi)批戰(zhan)斗(dou)力(li)強的志(zhi)愿者管理教(jiao)師(shi)(shi)(shi)隊(dui)伍，帶出(chu)了一(yi)支紀律嚴(yan)明、能打硬(ying)仗的志(zhi)愿者隊(dui)伍。

　　七、細致的(de)思想教育(yu)和文化激(ji)勵

　　我校(xiao)充分利用創先(xian)爭優主題(ti)活(huo)動(dong)契機，把志愿精(jing)神和大(da)學文化(hua)結合起(qi)來(lai)，把志愿服務和人才培養結合起(qi)來(lai)，對(dui)志愿者(zhe)開展思想引導(dao)(dao)和教育。“星空(kong)下的U語”、個性化(hua)心理輔導(dao)(dao)、“大(da)運(yun)同(tong)行，發現最美”主題(ti)文化(hua)活(huo)動(dong)、“爭先(xian)創優當先(xian)鋒(feng)，青春奉獻(xian)迎大(da)運(yun)”主題(ti)實踐活(huo)動(dong)、座談(tan)會(hui)、建(jian)言會(hui)、動(dong)員(yuan)會(hui)等(deng)等(deng)，這些生動(dong)活(huo)潑(po)、新穎細(xi)致(zhi)的方式，解決了志愿者(zhe)深層(ceng)次思想問題(ti)。

　　八、黨團員先(xian)鋒模范作用(yong)

　　我校400多(duo)(duo)名黨(dang)員(yuan)(yuan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者共組(zu)建了(le)18個臨(lin)時(shi)黨(dang)支部(bu)，85個臨(lin)時(shi)黨(dang)小組(zu)；8500多(duo)(duo)名團(tuan)員(yuan)(yuan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者組(zu)建了(le)18個臨(lin)時(shi)團(tuan)總支，237個臨(lin)時(shi)團(tuan)支部(bu)，為大運工作提供了(le)堅強的(de)思想、政治和組(zu)織(zhi)保障。設立黨(dang)團(tuan)員(yuan)(yuan)示范崗，開展“創(chuang)先爭優，青春諾言(yan)”、“爭創(chuang)大運先進集(ji)體，爭當志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務標(biao)兵”、“黨(dang)團(tuan)員(yuan)(yuan)多(duo)(duo)排一(yi)天班(ban)，多(duo)(duo)站一(yi)班(ban)崗，為大運多(duo)(duo)做一(yi)份貢獻”、“志(zhi)(zhi)愿(yuan)再出發”等活動，充(chong)分(fen)發揮了(le)黨(dang)團(tuan)員(yuan)(yuan)的(de)先鋒(feng)模范作用。

　　后大運志愿工作設想

　　為進(jin)一步發揮(hui)好大運遺產的功能，進(jin)一步鞏固和強(qiang)化志愿(yuan)精神，做好將文化育人理念貫(guan)穿(chuan)到(dao)育人工(gong)作的方方面面，我們將做好以下幾方面的工(gong)作。

　　一(yi)、固化成(cheng)果形成(cheng)長效機制

　　大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)之約是一(yi)個(ge)歷史之約，她的(de)精(jing)(jing)神將(jiang)(jiang)融進學(xue)(xue)校的(de)文化(hua)基因而代(dai)代(dai)相(xiang)傳(chuan)。為紀(ji)念(nian)這(zhe)段歷史，銘記學(xue)(xue)校師生(sheng)對大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)的(de)奉(feng)獻，特別是為了要把大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)精(jing)(jing)神傳(chuan)承下去，學(xue)(xue)校將(jiang)(jiang)開設大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)陳列館，修建(jian)(jian)(jian)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)紀(ji)念(nian)園，學(xue)(xue)校廣場(chang)命名“大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)廣場(chang)”。同(tong)時(shi)，舉辦大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)總結表彰大(da)(da)會(hui)(hui)(hui)和成(cheng)果(guo)展、報告(gao)會(hui)(hui)(hui)、分(fen)享(xiang)會(hui)(hui)(hui)等，推(tui)出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)先(xian)進典型，使(shi)以“互(hu)動(dong)(dong)哥(ge)”為代(dai)表的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)形象深(shen)入人心(xin)。總結大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工(gong)作的(de)經驗，將(jiang)(jiang)一(yi)些好的(de)做(zuo)法固化(hua)下來，形成(cheng)制(zhi)度。編(bian)輯出(chu)版《見證精(jing)(jing)彩-媒體看深(shen)職大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)》、《感動(dong)(dong)精(jing)(jing)彩-U語集》、《銘記精(jing)(jing)彩-大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)先(xian)進事跡(ji)匯編(bian)》、《鐫刻精(jing)(jing)彩-大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)畫(hua)冊》、《書(shu)寫精(jing)(jing)彩-大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)風(feng)報匯編(bian)》等。借大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工(gong)作的(de)東(dong)風(feng)，繼續加強學(xue)(xue)校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)組織建(jian)(jian)(jian)設和隊伍建(jian)(jian)(jian)設，力爭使(shi)學(xue)(xue)校正式(shi)注冊志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)達(da)到(dao)1萬人。繼續與相(xiang)關單位合作，推(tui)進一(yi)批新(xin)型志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)基地的(de)建(jian)(jian)(jian)立，讓我(wo)校學(xue)(xue)生(sheng)在后(hou)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時(shi)代(dai)能夠(gou)繼續服(fu)務(wu)社會(hui)(hui)(hui)。做(zuo)到(dao)線上線下聯動(dong)(dong)，創(chuang)辦深(shen)職院志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)沙龍，通(tong)過專題微博和學(xue)(xue)生(sheng)SIC網絡，推(tui)動(dong)(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)交流常態化(hua)，建(jian)(jian)(jian)設后(hou)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時(shi)代(dai)的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)精(jing)(jing)神家園。

　　二、建設“志愿(yuan)者之校(xiao)”

　　制(zhi)(zhi)定《深職院(yuan)關(guan)于建(jian)設(she)(she)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者之(zhi)校的決定》，從(cong)重(zhong)要意義、指導(dao)思想、目(mu)標(biao)、措施、步驟、保(bao)障等各方面予(yu)以明確規定，重(zhong)點從(cong)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)教(jiao)育進(jin)(jin)(jin)課堂、創新(xin)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)模(mo)式(shi)、優(you)化志(zhi)愿(yuan)(yuan)隊伍結構、完善志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)內容(rong)、培育志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)文化、促(cu)進(jin)(jin)(jin)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)交流六方面進(jin)(jin)(jin)行推進(jin)(jin)(jin)和(he)突破(po)。成(cheng)立“志(zhi)愿(yuan)(yuan)者之(zhi)校”建(jian)設(she)(she)工作領導(dao)小組，設(she)(she)立志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)基金，成(cheng)立“志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)儲(chu)蓄銀(yin)行”，探索(suo)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)時間儲(chu)蓄制(zhi)(zhi)度(du)和(he)學時、學分轉換制(zhi)(zhi)度(du)，設(she)(she)置志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)“校長獎”等，從(cong)組織保(bao)障、投入保(bao)障和(he)激勵機制(zhi)(zhi)保(bao)障方面加大力度(du)，加快(kuai)推進(jin)(jin)(jin)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者之(zhi)校的建(jian)設(she)(she)步伐。

　　三、弘揚(yang)志愿者(zhe)精神突出文(wen)化育人

　　志愿(yuan)者工作(zuo)(zuo)不僅是學(xue)校(xiao)服務社會(hui)的(de)(de)過程(cheng)(cheng)，也是學(xue)校(xiao)人(ren)才培養的(de)(de)過程(cheng)(cheng)，要將志愿(yuan)服務提高(gao)到公民社會(hui)建設和育人(ren)的(de)(de)高(gao)度加以重(zhong)(zhong)視。志愿(yuan)者精神、志愿(yuan)者文化(hua)進課堂(tang)，成為(wei)大學(xue)德育課程(cheng)(cheng)的(de)(de)重(zhong)(zhong)要組成部(bu)分。將志愿(yuan)服務實踐作(zuo)(zuo)為(wei)大學(xue)思想政治工作(zuo)(zuo)的(de)(de)重(zhong)(zhong)要環節，作(zuo)(zuo)為(wei)思想政治教育的(de)(de)重(zhong)(zhong)要載體和形式。

　　四、豐富理論研究

　　設立志(zhi)(zhi)(zhi)愿工作專項課題基金(jin)，設立若(ruo)干(gan)課題，對志(zhi)(zhi)(zhi)愿者精(jing)神和志(zhi)(zhi)(zhi)愿者文化進行理(li)論研究，形成(cheng)一批理(li)論成(cheng)果。在志(zhi)(zhi)(zhi)愿服(fu)務(wu)理(li)論的指導下，加快志(zhi)(zhi)(zhi)愿工作實踐(jian)的步伐。同時(shi)，爭(zheng)取(qu)建設若(ruo)干(gan)門志(zhi)(zhi)(zhi)愿者培(pei)訓(xun)(xun)課程，以訓(xun)(xun)練營的模(mo)式做好骨干(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者培(pei)訓(xun)(xun)。

　　后大運時期(qi)，我(wo)們將(jiang)大力(li)弘(hong)揚特(te)區精神和大運精神，勇于創新，勤(qin)奮工作(zuo)，全面開(kai)啟“志(zhi)愿者之校”的建設，助力(li)深圳(zhen)打(da)造“志(zhi)愿者之城(cheng)”，以深職(zhi)院的特(te)別之為促(cu)進城(cheng)市(shi)和諧、文明(ming)、進步(bu)。

(學(xue)生(sheng)處 校團(tuan)委 謝文兵/文 黨委宣傳部 韓樹林/圖)